Kerusakan akibat air dan cairan lain pada iPhone atau iPod tidak dilindungi oleh garansi
Servis untuk kerusakan akibat cairan pada iPhone atau iPod tidak dilindungi oleh Garansi Terbatas Satu Tahun Apple.
Mengetahui apakah iPhone atau iPod Anda telah terkena cairan
Jika iPhone atau iPod rusak akibat cairan (misalnya, kopi atau minuman ringan), servis untuk kerusakan akibat cairan tersebut tidak dilindungi oleh Garansi Terbatas Satu Tahun Apple, tetapi Anda mungkin memiliki hak berdasarkan undang-undang konsumen. iPhone dan sebagian besar perangkat iPod yang dibuat setelah tahun 2006 dilengkapi dengan Indikator Kontak Cairan (LCI) bawaan yang akan menunjukkan apakah perangkat pernah bersentuhan dengan air atau cairan yang mengandung air.
Sebagian besar perangkat iPhone dan iPod dilengkapi dengan LCI yang dapat Anda lihat dari luar.
LCI akan aktif saat terkena air atau cairan yang mengandung air. Warna indikator biasanya putih atau perak, tetapi bila sudah bersentuhan dengan air atau cairan yang mengandung air, indikator akan berubah merah seluruhnya. LCI tidak akan aktif karena kelembapan dan perubahan suhu yang masih berada dalam rentang persyaratan lingkungan produk.
Untuk mencari tahu apakah LCI di perangkat Anda bersentuhan dengan cairan, temukan produk Anda di tabel berikut dan cari LCI di perangkat Anda. Untuk membantu Anda melihat LCI, gunakan kaca pembesar yang dilengkapi lampu dan miringkan lampu atau perangkat.
Tabel ini menunjukkan lokasi LCI dan bagaimana tampilannya setelah terpapar cairan.
Produk | Lokasi LCI yang tampak dari luar |
iPhone 17* | ![]() |
iPhone 16e* | ![]() |
iPhone 16* | ![]() |
iPhone 16 Plus* | ![]() |
iPhone 16 Pro* | ![]() |
iPhone 16 Pro Max* | ![]() |
iPhone 15* | |
iPhone 15 Plus* | ![]() |
iPhone 15 Pro* | ![]() |
iPhone 15 Pro Max* | ![]() |
iPhone 14* | ![]() |
iPhone 14 Plus* | ![]() |
iPhone 14 Pro* | ![]() |
iPhone 14 Pro Max* | ![]() |
iPhone 13 mini, iPhone 13 | ![]() |
iPhone 13 Pro | ![]() |
iPhone 13 Pro Max | ![]() |
iPhone 12, iPhone 12 mini | ![]() |
iPhone 12 Pro | ![]() |
iPhone 12 Pro Max | ![]() |
iPhone 11 | ![]() |
, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max | ![]() |
iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X | ![]() |
iPhone XR | ![]() |
iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE (generasi ke-2 dan ke-3) | ![]() |
iPhone 7, iPhone 7 Plus | ![]() |
iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus | ![]() |
iPhone 5, iPhone 5C, iPhone 5s, iPhone SE | ![]() |
iPhone 4, iPhone 4s | ![]() |
iPhone 3G, iPhone 3GS | ![]() |
iPhone | ![]() |
iPod touch* | ![]() |
iPod nano* | ![]() |
iPod classic | ![]() |
iPod shuffle (generasi ke-3) | ![]() |
Jika Anda tidak yakin apakah masalah pada perangkat Anda akibat terkena cairan, meskipun LCI berwarna merah, hubungi Apple atau Penyedia Servis Resmi Apple untuk memeriksa perangkat dan meminta bantuan.
* Saat dijual di negara atau wilayah tertentu, model iPhone ini hanya mendukung eSIM dan tidak memiliki baki SIM atau LCI yang terlihat dari luar. Di negara atau wilayah lain, model iPhone ini memiliki baki SIM dan LCI yang terlihat dari luar. iPod nano (generasi ke-7) dan iPod touch (generasi ke-5) tidak memiliki LCI yang terlihat dari luar.