Jika Peta tidak berfungsi di perangkat Apple

Tidak dapat menemukan lokasi Anda di Peta? Apakah Anda melihat hasil yang salah pada Peta di iPhone, iPad, iPod touch, atau Mac Anda? Pelajari tindakan yang dapat dilakukan.

Jika perlu memperbaiki informasi atau menambahkan bisnis ke Peta

Jika Anda pemilik bisnis dan ingin menambahkan bisnis atau memperbaiki informasi tentang salah satu lokasi bisnis Anda di Peta, masuk ke Apple Business Connect. Dengan Apple Business Connect, Anda dapat mengunggah foto beresolusi tinggi, menampilkan item atau penawaran, dan mengambil tindakan lain untuk meningkatkan popularitas merek Anda. Detail bisnis yang Anda perbarui di Apple Business Connect muncul di beberapa tempat, termasuk Peta, Siri, Safari, Kalender, dan lainnya.

Untuk memperbaiki atau memperbarui informasi bisnis, Anda dapat mengeklaim bisnis Anda jika sudah muncul di Peta:

1. Di Peta, cari bisnis. Jika perlu, ketuk bisnis atau lokasi yang benar.

2. Gulir ke bawah dan ketuk Klaim Tempat Ini.

3. Ikuti petunjuk di layar untuk masuk ke Apple Business Connect.

Jika Anda tidak dapat menemukan lokasi saat ini di iPhone, iPad, atau iPod touch

• Nyalakan Layanan Lokasi dan Akses Lokasi untuk Peta. Di app Pengaturan, ketuk Privasi & Keamanan, lalu ketuk Layanan Lokasi. Pastikan Layanan Lokasi sudah dinyalakan dan Peta diatur ke Saat App atau Widget Aktif.

• Atur tanggal, waktu, dan zona waktu dengan benar di perangkat Anda. Di app Pengaturan, ketuk Umum, lalu ketuk Tanggal & Waktu. Jika memungkinkan, nyalakan Atur Secara Otomatis.

• Nyalakan data seluler atau Wi-Fi agar Anda memiliki koneksi aktif. Di app Pengaturan, ketuk Wi-Fi atau Seluler, lalu pilih jaringan atau paket seluler.

Layanan Lokasi menggunakan GPS, Bluetooth, hotspot Wi-Fi bersumber crowd, dan menara seluler untuk menentukan lokasi Anda. Jika masih tidak dapat menemukan lokasi Anda saat ini di Peta, tutup app Peta, lalu buka lagi. Anda juga dapat mencoba memulai ulang iPhone, iPad, atau iPod touch.

Pelajari lebih lanjut tentang Layanan Lokasi di iPhone, iPad, atau iPod touch.

Mengedit atau menyempurnakan alamat rumah Anda pada Peta di iPhone atau iPad

1. Di app Peta, gulir ke Tempat.

2. Ketuk dan tahan ikon untuk lokasi yang ingin Anda ubah.

3. Ketuk Edit Detail.

4. Ketuk Persempit Lokasi di Peta, lalu pindahkan ikon sesuai kebutuhan.

5. Ketuk Selesai.

Di iOS 18 dan versi lebih baru, Anda dapat mengatur alamat rumah atau kantor di Peta yang berbeda dengan alamat rumah atau kantor di Kartu Kontak.

Jika Anda tidak dapat menemukan lokasi Anda saat ini di Mac

1. Dari menu Apple , pilih Pengaturan Sistem.

2. Klik Privasi & Keamanan di sebelah kiri, lalu klik Layanan Lokasi di sebelah kanan.

3. Pastikan Layanan Lokasi dan Peta sudah dinyalakan.

   

4. Tutup jendela pengaturan.

5. Pastikan Mac terhubung ke internet.

Atur, edit, atau hapus alamat rumah atau kantor Anda di macOS

Jika Anda ingin peta menghadap ke utara

Saat menjelajahi peta

1. Pada Peta, ketuk panah arah biru atau gunakan dua jari untuk memutar peta dan memunculkan kompas.

2. Ketuk kompas hingga orientasi peta Anda ditetapkan ke utara. Kompas menampilkan "N" atau menghilang untuk menunjukkan peta Anda sekarang menghadap ke utara.

Saat sedang merencanakan rute

1. Di Peta, ketuk Buka untuk merencanakan rute Anda.

2. Ketuk panah arah biru.

Saat sedang menavigasi

1. Di Peta, ketuk Buka untuk memulai rute Anda.

2. Ketuk tombol gambaran umum.

Melaporkan masalah atau menambahkan tempat yang belum ada dalam Peta di iPhone, iPad, atau iPod touch

1. Di app Peta, gulir layar hingga ke bawah.

2. Ketuk Laporkan Masalah. Dari layar ini, Anda dapat melaporkan masalah jalan, tempat, atau rute, atau melaporkan insiden atau tempat yang belum ada.

   

3. Setelah memilih masalah, ikuti petunjuk pada layar.

Anda juga dapat mengedit tempat favorit dan memperbarui alamat rumah atau kantor Anda.

Melaporkan masalah atau menambahkan tempat yang belum ada dalam Peta di Mac

1. Dari bar menu di Peta, pilih Peta > Laporkan Masalah.

2. Pilih masalah. Dari layar ini, Anda dapat menambahkan tempat ke Peta atau melaporkan masalah terkait jalan atau tempat.

3. Ikuti petunjuk pada layar.

Anda juga dapat mengedit alamat rumah atau kantor.

Jika Anda mengalami kesulitan dengan petunjuk arah lisan di perangkat iOS atau iPadOS

1. Di app Pengaturan, ketuk App.

2. Ketuk Peta.

3. Ketuk Petunjuk Arah Lisan.

   

4. Tentukan pilihan Anda, misalnya tingkat volume atau menjeda podcast untuk mendengarkan petunjuk arah lisan atau mendengarkan petunjuk arah melalui radio kendaraan.

Setelah memulai petunjuk arah pada Peta di iOS 26, Anda dapat mengetuk tombol volume untuk mengubah pilihan petunjuk arah lisan dengan cepat seperti volume atau saat Anda menerima petunjuk arah lisan.

Nyalakan atau matikan Petunjuk Arah Lisan dengan mengetuk tombol audio di peta setelah memulai navigasi belokan demi belokan. Lihat daftar negara atau wilayah yang mendukung petunjuk arah belokan demi belokan.

Masalah lain yang mungkin Anda temui saat menggunakan Peta

Jika Peta terus menunjukkan tempat yang tidak Anda kenali

Jika mengalami masalah dengan CarPlay saat mencoba menggunakan Peta dengan kendaraan Anda

Jika tidak dapat menemukan peta offline yang diunduh di iOS 17 atau versi yang lebih baru