Jika Peta tidak berfungsi di perangkat Apple
Tidak dapat menemukan lokasi Anda di Peta? Apakah Anda melihat hasil yang salah pada Peta di iPhone, iPad, iPod touch, atau Mac Anda? Pelajari tindakan yang dapat dilakukan.
Jika Anda pemilik bisnis dan ingin memperbaiki informasi tentang salah satu lokasi bisnis Anda di Peta, masuk ke Apple Business Connect.
Fitur Peta berbeda-beda menurut negara dan wilayah. Periksa apakah fitur yang ingin Anda gunakan tersedia di wilayah Anda
Jika Anda tidak dapat menemukan lokasi saat ini di iPhone, iPad, atau iPod touch
Nyalakan Layanan Lokasi dan Akses Lokasi untuk Peta. Di app Pengaturan, ketuk Privasi & Keamanan, lalu ketuk Layanan Lokasi. Pastikan Layanan Lokasi sudah dinyalakan dan Peta diatur ke Saat App atau Widget Aktif.
Atur tanggal, waktu, dan zona waktu dengan benar di perangkat Anda. Di app Pengaturan, ketuk Umum, lalu ketuk Tanggal & Waktu. Jika memungkinkan, nyalakan Atur Secara Otomatis.
Nyalakan data seluler atau Wi-Fi agar Anda memiliki koneksi aktif. Di app Pengaturan, ketuk Wi-Fi atau Seluler, lalu pilih jaringan atau paket seluler.
Layanan Lokasi menggunakan GPS, Bluetooth, hotspot Wi-Fi bersumber crowd, dan menara seluler untuk menentukan lokasi Anda. Jika masih tidak dapat menemukan lokasi Anda saat ini di Peta, tutup app Peta Anda juga dapat mencoba memulai ulang iPhone, iPad, atau iPod touch Anda.
Pelajari lebih lanjut tentang Layanan Lokasi di iPhone, iPad, atau iPod touch.
Jika Anda tidak dapat menemukan lokasi Anda saat ini di Mac
Dari menu Apple , pilih Pengaturan Sistem.
Klik Privasi & Keamanan di sebelah kiri, lalu klik Layanan Lokasi di sebelah kanan.
Pastikan Layanan Lokasi dan Peta sudah dinyalakan.
Tutup jendela pengaturan.
Pastikan Mac terhubung ke internet.
Melaporkan masalah atau menambahkan tempat yang belum ada dalam Peta di iPhone, iPad, atau iPod touch
Di app Peta, gulir layar hingga ke bawah.
Ketuk Laporkan Masalah. Dari layar ini, Anda dapat melaporkan masalah jalan, tempat, atau rute, menambahkan tempat ke Peta, atau melaporkan insiden.
Setelah memilih masalah, ikuti petunjuk pada layar.
Anda juga dapat mengedit tempat favorit dan memperbarui alamat rumah atau kantor Anda.
Melaporkan masalah atau menambahkan tempat yang belum ada dalam Peta di Mac
Dari bar menu di Peta, pilih Peta > Laporkan Masalah.
Pilih masalah. Dari layar ini, Anda dapat menambahkan tempat ke Peta atau melaporkan masalah terkait jalan atau tempat.
Ikuti petunjuk pada layar.
Anda juga dapat mengedit alamat rumah atau kantor.
Untuk melaporkan masalah atau tempat yang belum ada, Anda harus memiliki Mac dengan Apple Silicon, Chip Keamanan Apple T2, atau Touch Bar.
Jika Anda mengalami kesulitan dengan petunjuk arah lisan di perangkat iOS atau iPadOS
Di app Pengaturan, ketuk Peta.
Ketuk Petunjuk Arah Lisan.
Tentukan pilihan Anda, misalnya menjeda podcast untuk mendengarkan petunjuk arah lisan atau mendengarkan petunjuk arah melalui radio kendaraan.
Nyalakan atau matikan Petunjuk Arah Lisan dengan mengetuk tombol audio di peta setelah memulai navigasi belokan demi belokan. Lihat daftar negara atau wilayah yang mendukung petunjuk arah belokan demi belokan.
Masalah lain yang mungkin Anda temui saat menggunakan Peta
Jika Peta terus menunjukkan tempat yang tidak Anda kenali
Jika mengalami masalah dengan CarPlay saat mencoba menggunakan Peta dengan kendaraan Anda
Jika tidak dapat menemukan peta offline yang diunduh di iOS 17 atau versi yang lebih baru
Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau dukungan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi lebih lanjut.
