Mendapatkan bantuan terkait app Foto di Mac
Jika Foto untuk macOS tidak dapat dibuka atau tidak berfungsi seperti yang diharapkan, coba kiat ini.
Mencadangkan perpustakaan
Sebelum mengikuti salah satu langkah ini, buat cadangan perpustakaan foto Anda. Anda dapat menggunakan Time Machine, menggunakan solusi cadangan pihak ketiga, atau menyalin perpustakaan ke drive eksternal. Secara default, perpustakaan foto disimpan di dalam folder Gambar pada folder utama.
Pastikan perangkat lunak Anda telah diperbarui
Foto adalah bagian dari sistem operasi Mac. Anda dapat mencegah atau memperbaiki berbagai masalah dengan menjalankan versi macOS terbaru. Pelajari lebih lanjut mengenai pembaruan perangkat lunak di Mac.
Jika Browser Media tidak menampilkan foto dan video
Gunakan Penjelajah Media agar gambar dari perpustakaan foto Anda tersedia di app lain, seperti Pages dan iMovie. Browser Media hanya menampilkan konten perpustakaan Foto yang ditetapkan sebagai Perpustakaan Foto Sistem. Jika Anda memiliki lebih dari satu perpustakaan Foto dan perpustakaan yang sedang Anda gunakan tidak ditetapkan sebagai Perpustakaan Foto Sistem, Browser Media tidak akan menampilkan kontennya.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk menetapkan perpustakaan saat ini sebagai Perpustakaan Foto Sistem:
Pilih Foto > Pengaturan.
Klik tombol Umum di bagian atas jendela Pengaturan.
Klik Gunakan sebagai Perpustakaan Foto Sistem.
Jika Anda memiliki masalah lain dengan Foto
Jika Anda mengalami masalah lain—seperti gambar mini foto yang hilang atau kosong, perilaku tidak terduga, atau jika Foto tidak dapat dibuka—uji di perpustakaan atau akun pengguna baru.
Membuat perpustakaan Foto baru
Tutup Foto.
Tekan dan tahan tombol Option sewaktu membuka Foto.
Dalam dialog yang muncul, klik Buat Baru.
Beri nama untuk perpustakaan baru Anda, lalu klik OKE. Periksa apakah Foto berhasil dibuka dengan perpustakaan baru ini.
Tambahkan beberapa foto ke perpustakaan baru dan lihat apakah Anda masih mengalami masalah yang sama.
Untuk kembali ke perpustakaan Foto utama Anda, tutup Foto. Kemudian buka lagi sambil menahan tombol Option, pilih perpustakaan utama Anda, lalu klik Pilih Perpustakaan.
Melakukan pengujian di akun pengguna lain
Alternatifnya, Anda dapat membuka foto di akun pengguna lain di Mac Anda untuk melihat apakah Foto berhasil dibuka.
Menggunakan alat perbaikan perpustakaan Foto
Jika Foto dapat dibuka dengan perpustakaan yang baru atau di akun pengguna lain, mungkin ini artinya ada masalah dengan perpustakaan Anda. Ikuti langkah-langkah untuk menggunakan alat perbaikan perpustakaan Foto di perpustakaan Foto utama Anda.