Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan pada Apple Watch
Jika Anda melihat peringatan atau tanda seru merah, atau Anda tidak dapat menerima pesan, ketahui tindakan yang harus dilakukan.
Jika tanda seru merah ditampilkan
Jika tanda seru merah
atau “tidak terkirim” muncul di sebelah pesan, ketuk peringatan untuk mencoba mengirimkan pesan lagi. Jika pesan masih tidak dapat dikirim, coba langkah berikut.
Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan
Setelah mencoba setiap langkah, coba kirim atau terima pesan pada Apple Watch lagi.
Periksa Pusat Kontrol
Jika Anda melihat ikon Jangan Ganggu atau Mode Pesawat pada tampilan Apple Watch, Anda harus mematikan pengaturan tersebut di Pusat Kontrol.
Untuk membuka Pusat Kontrol, tekan tombol samping. Ketuk ikon Jangan Ganggu dan Mode Pesawat yang disorot untuk mematikannya.
Periksa koneksi
Pastikan Apple Watch dapat terhubung ke iPhone, seluler, atau Wi-Fi Anda. Untuk mengirim dan menerima SMS/MMS dari Apple Watch model seluler, iPhone Anda yang dipasangkan harus dihidupkan dan tersambung ke Wi-Fi atau seluler, namun iPhone tidak harus berjarak dekat.
Bahkan, jika iPhone tidak tersambung atau dihidupkan, Anda dapat mengirim dan menerima iMessage pada Apple Watch bila Apple Watch tersambung ke Wi-Fi atau seluler.
Pelajari cara Apple Watch membuat koneksi dan mendapatkan bantuan jika koneksi perangkat Anda terputus.
Coba kirim pesan dari iPhone
Jika iPhone tidak dapat mengirim atau menerima pesan, coba perbaiki pesan di iPhone.
Pastikan Anda telah masuk
Di iPhone, buka app Apple Watch. Ketuk tab Apple Watch Saya, ketuk Umum, lalu ketuk Akun Apple.
Periksa pengaturan iMessage
Di iPhone, buka app Pengaturan. Ketuk App, lalu ketuk Pesan dan pastikan iMessage dinyalakan.
Setelah itu, ketuk Kirim & Terima, lalu pastikan Anda menggunakan Akun Apple yang sama dengan yang digunakan untuk Apple Watch.
Jika Anda belum masuk, masuk ke iMessage dengan Akun Apple Anda.
Keluar dari iMessage
Di iPhone, buka app Pengaturan. Ketuk App, ketuk Pesan, lalu ketuk Kirim & Terima. Ketuk Akun Apple, lalu ketuk Keluar.
Selanjutnya, di app Pengaturan, kembali ke App, lalu ketuk Pesan. Nonaktifkan iMessage, lalu aktifkan kembali.
Masuk kembali ke iMessage
Di iPhone, buka app Pengaturan. Ketuk App, ketuk Pesan, lalu ketuk Kirim & Terima. Ketuk Gunakan Akun Apple Anda untuk iMessage, lalu masuk.
Mulai ulang Apple Watch dan iPhone
Berikut ini cara untuk memulai ulang Apple Watch dan memulai ulang iPhone.
Memeriksa pembaruan
Berikut ini cara untuk memperbarui Apple Watch dan memperbarui iPhone.
Hubungi kami
Sebelum menghubungi kami, lepaskan pemasangan Apple Watch, lalu pasangkan lagi. Jika Anda masih tidak dapat mengirim atau menerima pesan, hubungi Dukungan Apple.
Pelajari lebih lanjut
Pelajari cara menggunakan Pesan di Apple Watch.