Cara menyiapkan MacBook untuk Apple Trade In

Siapkan dan kirimkan perangkat lama Anda ke Apple untuk Trade In.

Jika memilih melakukan tukar tambah MacBook, MacBook Pro, atau MacBook Air saat membeli produk Apple, Anda akan menerima kit tukar tambah yang berisi segala peralatan yang dibutuhkan untuk mengembalikan perangkat Anda kepada Apple. Jika Anda berada di wilayah Asia Pasifik, kit tukar tambah akan dikirimkan kepada Anda atau disediakan di lokasi tertentu.

Sebelum Anda mengembalikan MacBook

1. Cadangkan data Anda. Jika Anda perlu bantuan memindahkan data, buat jadwal janji temu di Penyedia Servis Resmi Apple atau Apple Store melalui situs web getsupport.apple.com. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk mencadangkan semua data, perangkat lunak, dan/atau program yang ada dari produk Anda. Apple tidak bertanggung jawab atas kehilangan, pemulihan, atau kebocoran data, perangkat lunak, atau program pada produk tukar tambah Anda.

2. Keluar dari iCloud.

3. Matikan kata sandi firmware.

4. Batalkan pengesahan komputer untuk pembelian konten.

5. Hapus hard disk.

6. Lepaskan semua aksesori. Aksesori yang disertakan bersama perangkat yang dikembalikan akan didaur ulang dan tidak dapat dikembalikan kepada Anda.

Kemas produk menggunakan material pengemasan yang disertakan

1. Keluarkan kantong dari kotak.

2. Lipat sisi samping kantong ke arah atas untuk membuka plastiknya.

3. Masukkan perangkat Anda ke dalam plastik. (Jangan sertakan item atau aksesori lain. Jika Anda menyertakan item tambahan dalam kotak, kami tidak akan dapat mengembalikannya kepada Anda.)

   

4. Lipat sisi samping kantong ke arah bawah.

   

5. Dorong bagian atas dan bawah kantong untuk menekuknya.

   

6. Masukkan kantong ke dalam kotak.

   

7. Tutup kotaknya.

   

8. Lekatkan kotak dengan selotip yang disediakan.*

   

Kembalikan MacBook ke Apple

Pilih negara atau wilayah Anda:

Amerika Serikat dan Kanada

1. Cari nama ekspedisi pada label pengiriman kembali.

2. Kunjungi situs web kurir untuk menemukan lokasi pengantaran.

   -FedEx

   -UPS

3. Dapatkan tanda terima dari ekspedisi.

4. Periksa email pengiriman perangkat baru untuk menemukan tautan pemeriksaan status perangkat tukar tambah Anda.

Australia

Kit tukar tambah akan dikirimkan kepada Anda sebelum kurir mengambil perangkat lama Anda.

1. Dapatkan tanda terima dari ekspedisi.

2. Periksa email pengiriman perangkat baru untuk menemukan tautan pemeriksaan status perangkat tukar tambah Anda.

Tiongkok daratan

Kurir akan membawakan kit tukar tambah saat akan mengambil MacBook Anda.

1. Dapatkan tanda terima dari ekspedisi.

2. Periksa email pengiriman perangkat baru untuk menemukan tautan pemeriksaan status perangkat tukar tambah Anda.

Hong Kong

1. Pilih apakah Anda ingin kurir mengambil perangkat lama Anda sesuai jadwal atau Anda ingin mengantar perangkat itu ke lokasi yang sudah ditentukan. Jika Anda memilih kurir yang mengambil perangkat, kurir tersebut akan membawakan kit tukar tambah. Jika Anda memilih mengantarkan perangkat ke lokasi yang telah ditentukan, kit tukar tambah akan disediakan di lokasi tersebut.

2. Dapatkan tanda terima dari ekspedisi.

3. Periksa email pengiriman perangkat baru untuk menemukan tautan pemeriksaan status perangkat tukar tambah Anda.

Jepang

Kurir akan membawakan kit tukar tambah saat akan mengambil MacBook Anda.

1. Dapatkan tanda terima dari ekspedisi.

2. Periksa email pengiriman perangkat baru untuk menemukan tautan pemeriksaan status perangkat tukar tambah Anda.

Korea

Kit tukar tambah akan dikirimkan kepada Anda untuk mengemas perangkat dan membawanya ke lokasi pengantaran.

1. Antarkan perangkat Anda ke lokasi yang ditentukan.

2. Dapatkan tanda terima dari staf di sana.

3. Periksa email pengiriman perangkat baru Anda untuk menemukan tautan pemeriksaan status tukar tambah Anda

Taiwan

Kurir akan membawakan kit tukar tambah saat akan mengambil MacBook Anda.

1. Dapatkan tanda terima dari ekspedisi.

2. Periksa email pengiriman perangkat baru untuk menemukan tautan pemeriksaan status perangkat tukar tambah Anda.

Vietnam

1. Pilih apakah Anda ingin kurir mengambil perangkat lama Anda sesuai jadwal atau Anda ingin mengantar perangkat itu ke lokasi yang sudah ditentukan. Jika Anda memilih kurir yang mengambil perangkat, kurir tersebut akan membawakan kit tukar tambah. Jika Anda memilih mengantarkan perangkat ke lokasi yang telah ditentukan, kit tukar tambah akan disediakan di lokasi tersebut.

2. Dapatkan tanda terima dari ekspedisi.

3. Periksa email pengiriman perangkat baru untuk menemukan tautan pemeriksaan status perangkat tukar tambah Anda.