Jika Anda membutuhkan bantuan terkait CarPlay
Jika CarPlay tidak berfungsi sebagaimana mestinya, periksa pengaturan, koneksi, dan kompatibilitas kendaraan Anda.
Yang Anda perlukan untuk menggunakan CarPlay
Pastikan mobil Anda mendukung CarPlay. Jika tidak yakin apakah mobil Anda mendukung CarPlay, hubungi produsen kendaraan.
Pastikan iPhone Anda menggunakan iOS versi terbaru.
Periksa koneksi kabel atau nirkabel dan pengaturan iPhone Anda
Jika iPhone sudah diperbarui ke iOS versi terbaru, ikuti langkah berikut dengan memeriksa CarPlay setelah setiap langkah:
Periksa koneksi ke stereo CarPlay:
Jika Anda memiliki koneksi kabel, coba sambungkan lagi dengan kabel USB lain ke port USB lain jika Anda memilikinya.
Jika Anda memiliki koneksi nirkabel, pastikan Bluetooth dinyalakan di iPhone melalui Pengaturan > Bluetooth. Setelah itu, buka Pengaturan > Wi-Fi, dan pastikan Wi-Fi juga dinyalakan. Ketuk jaringan CarPlay, lalu periksa apakah Gabung Otomatis dinyalakan.
Jika CarPlay tidak aktif secara otomatis, cari logo CarPlay pada layar pemutar media di mobil, lalu pilih logo tersebut.
Mulai ulang iPhone dan mobil Anda.
Jika iPhone tidak terdeteksi oleh CarPlay, pastikan CarPlay tidak dibatasi. Buka Pengaturan > Durasi Layar > Pembatasan Konten & Privasi. Jika Pembatasan Konten & Privasi dinyalakan, ketuk App yang Diizinkan, dan pastikan CarPlay diaktifkan.
Buka Pengaturan > Umum > CarPlay, ketuk nama mobil Anda, lalu ketuk Lupakan Mobil Ini. Setelah itu, atur kembali CarPlay.
Pastikan stereo CarPlay Anda menggunakan firmware terbaru dari produsen mobil. Lihat panduan mobil untuk informasi lebih lanjut.
Jika masih mengalami masalah saat menghubungkan ke CarPlay, hubungi Dukungan Apple.
Untuk iPhone yang memiliki konektor USB-C, sambungkan ke CarPlay dengan Adaptor USB-C ke Lightning
Anda dapat menggunakan Adaptor USB-C ke Lightning dengan CarPlay berkabel di sebagian besar kendaraan. Namun, beberapa kombinasi adaptor, kabel, dan sistem hiburan di kendaraan mungkin mengganggu koneksi kabel CarPlay. Dalam situasi ini atau untuk mobil yang hanya mendukung CarPlay berkabel, gunakan sambungan langsung dengan kabel USB.
Pelajari lebih lanjut tentang Adaptor USB-C ke Lightning
