Mengirim produk Beats ke Apple untuk diservis

Setelah menghubungi Apple untuk mendapatkan servis, Anda akan menerima kit berisi semua hal yang diperlukan untuk mengembalikan produk ke Apple.

Sebelum mengembalikan produk Beats awal milik Anda

Hapus produk Beats dari Akun Apple Anda:

1. Di app Lacak, pilih tab Perangkat > produk Beats Anda

2. Gesek ke atas, ketuk Lepas Perangkat ini, lalu ketuk Lepas untuk mengonfirmasi.

Mengemas produk Beats Anda

Saat mengemas produk Beats, jangan sertakan barang lain di dalam kotak, misalnya eartip, kabel pengisian daya, atau aksesori lainnya. Jika Anda menyertakannya, barang tersebut tidak akan dikembalikan.

Headphone atau earbud Beats dan casing pengisian daya

1. Jika Anda mengirim earbud, masukkan ke casing pengisian dayanya.

2. Masukkan produk Beats Anda ke kantong fiber putih.

3. Di dalam kotak pengiriman, buka sisipan karton, masukkan produk dalam kantong ke bagian bawah kotak, lalu tutup sisipan. Jangan letakkan produk Beats di dalam kotak tanpa membuka sisipannya.

4. Tutup kotak pengiriman dan rekatkan dengan selotip yang disertakan. Pastikan bahwa stiker baterai ditempelkan pada permukaan kotak yang rata dan tidak tertutup selotip atau label pengiriman.

Beats Pill

• Jika ada kantong yang disediakan, masukkan Beats Pill ke kantong itu sebelum memasukkannya ke kotak.

• Pastikan bahwa stiker baterai ditempelkan secara merata pada kotak dan tidak dilapisi selotip atau label pengiriman.

Mengirimkan produk Beats Anda ke Apple