Menggunakan Layanan Penggantian Ekspres untuk Apple Watch Anda
Dengan Layanan Penggantian Ekspres, Anda akan mendapatkan kit yang berisi Apple Watch pengganti dan semua yang Anda butuhkan untuk mengirimkan kembali Apple Watch asli ke Apple.
Dengan Layanan Penggantian Ekspres, Apple akan mengirimkan Apple Watch pengganti terlebih dahulu—jadi Anda tidak perlu menunggu perbaikan.
Setelah Anda mendapatkan Apple Watch pengganti, gunakan kotak yang sama untuk langsung mengirimkan kembali Apple Watch asli Anda. Apple akan sudah menerima Apple Watch asli Anda dalam waktu sepuluh hari setelah Apple Watch pengganti Anda dikirimkan.
Apple Watch pengganti Anda dilindungi selama 90 hari atau sisa garansi produk asli Anda, mana pun yang memberikan garansi lebih lama. Perlindungan ini merupakan tambahan selain hak apa pun yang diberikan oleh undang-undang perlindungan konsumen di negara atau wilayah Anda atau paket AppleCare+ apa pun.
Mengetahui tanggal pengiriman Apple Watch pengganti
Sebelum mengembalikan Apple Watch asli Anda
Untuk mencadangkan Apple Watch Anda, lepaskan dari iPhone: Dekatkan iPhone dan Apple Watch, lalu buka aplikasi Apple Watch di iPhone. Buka tab Apple Watch Saya, > Semua Jam, lalu ketuk tombol info di sebelah jam yang ingin Anda lepas. Ketuk Lepas Apple Watch, lalu ketuk lagi tombol Lepas untuk mengonfirmasi. Jika Anda memiliki model GPS + Cellular, pindahkan paket seluler Anda.
Lepaskan tali jam dari Apple Watch Anda. Jangan sertakan tali jam atau aksesori lain saat Anda mengirimkan Apple Watch asli ke Apple.
Mengemas Apple Watch
Kit Layanan Penggantian Ekspres dilengkapi semua hal yang Anda butuhkan untuk mengemas dan mengirimkan kembali Apple Watch asli ke Apple—termasuk kotak tempat Apple Watch pengganti Anda tiba, yang akan digunakan untuk mengirimkan kembali jam asli ke Apple.
Saat Anda mengemas Apple Watch, jangan menyertakan hal lain ke dalam kotak—seperti tali jam atau aksesori lain. Jika Anda menyertakannya, barang tersebut tidak akan dikembalikan.
Letakkan Apple Watch asli Anda ke dalam kotak lipat kecil, lalu tutup penutup kotak lipat. Pastikan layar jam Anda menghadap ke atas.
Masukkan kotak lipat ke dalam kotak besar, lalu tutup. Pastikan bahwa stiker baterai ditempelkan secara merata pada kotak dan tidak dilapisi selotip atau label pengiriman.
Mengirim Apple Watch Anda ke Apple
Apple tidak bertanggung jawab atas kerusakan apa pun selama pengiriman.
