Mengirim AirPods, AirPods Pro, atau AirPods Max ke Apple untuk diservis

Setelah menghubungi Apple untuk mendapatkan servis, Anda akan menerima kit berisi semua hal yang diperlukan untuk mengembalikan produk ke Apple.

Sebelum mengembalikan produk Anda

  • Hapus AirPods dari Akun Apple Anda: Di app Lacak, pilih tab Perangkat > pilih perangkat Anda, lalu gesek ke atas dan ketuk Hapus Perangkat Ini. Ketuk Hapus untuk mengonfirmasi.

  • Jika Anda mengirim AirPods Pro, lepaskan eartip dan simpan di tempat yang aman. Jika disertakan, eartip tidak akan dikembalikan.

  • Jika Anda mengirim AirPods Max, lepaskan bantalan telinganya. Jika disertakan, bantalan telinga tidak akan dikembalikan.

Mengemas AirPods

Jangan sertakan item lain ke dalam kotak, seperti eartip, kabel USB, adaptor daya, atau aksesori lainnya. Item lain yang disertakan tidak akan dikembalikan kepada Anda.

Mengemas AirPods atau AirPods Pro Anda

Bergantung pada apakah Anda mengirimkan satu atau kedua earbud atau casing pengisian daya, Anda mungkin tidak perlu mengikuti semua langkah untuk mengemas AirPods atau AirPods Pro.

  1. Gunakan kotak putih kecil atau kotak yang disertakan dengan kit untuk mengemas AirPods Anda. Untuk setiap earbud yang Anda kirimkan, masukkan gagang earbud ke dalam tabung kertas di dalam kotak. Lalu, tutup kotak.

    Masukkan earbud AirPods ke dalam tabung kertas dari gagangnya terlebih dahulu.

  2. Jika Anda juga mengirimkan casing pengisian daya, masukkan ke kotak produk kecil yang membungkus casing pengisian daya pengganti yang dikirimkan kepada Anda.

    Casing AirPods diletakkan dalam kotak putih. Kotak muat untuk semua model casing AirPods.

  3. Masukkan kotak produk kecil tersebut ke dalam kotak pengiriman yang lebih besar yang Anda terima. Pastikan stiker baterai ditempelkan secara sempurna pada kotak dan tidak tertutup selotip atau label pengiriman.

    Kotak kecil bagian dalam diletakkan di kotak luar pengiriman berwarna coklat.

Mengemas AirPods Max

Jangan sertakan item lain ke dalam kotak, seperti bantalan telinga, kabel USB, adaptor daya, atau aksesori lainnya. Item lain yang disertakan tidak akan dikembalikan kepada Anda.

  1. Masukkan setiap ear piece ke kantong terpisah, lalu putar ear piece sehingga menghadap ke bawah dan masukkan AiPods Max Anda ke dalam sisipan.

  2. Letakkan bagian atasnya pada kotak produk yang berisi sisipan, lalu masukkan kotak produk tersebut ke kotak pengiriman yang lebih besar.

  3. Tutup kotak pengiriman dan rekatkan dengan selotip. Pastikan stiker baterai ditempelkan secara sempurna pada kotak dan tidak tertutup selotip atau label pengiriman.

Mengirimkan produk ke Apple

Apple tidak bertanggung jawab atas kerusakan apa pun selama pengiriman

Tanggal Dipublikasikan: