Mengirim aksesori ke Apple untuk diservis
Setelah menghubungi Apple untuk meminta servis, Anda akan menerima kit yang berisi aksesori pengganti dan semua yang Anda butuhkan untuk mengembalikan produk asli Anda ke Apple.
Sebelum mengembalikan produk awal milik Anda
Anda dapat mengirim aksesori berikut untuk diservis: tali jam Apple Watch, Apple Pencil, AirTag dan aksesori, casing, kabel pengisian daya, papan ketik, mouse, dan dompet.
Jika mengirimkan AirTag atau Apple Pencil Pro, hapus aksesori tersebut dari Akun Apple Anda:
Di app Lacak, pilih tab Perangkat untuk menghapus Apple Pencil Pro atau tab Item untuk menghapus AirTag, lalu pilih Apple Pencil Pro atau AirTag Anda.
Gesek ke atas, ketuk Lepas [Perangkat atau Item] Ini, lalu ketuk Lepas untuk mengonfirmasi.
Mengemas produk Apple Anda
Masukkan perangkat ke kantongnya, lalu selipkan kantong itu di bawah sisipan kardus.
Tutup sisipan dan kotaknya.
Pastikan bahwa stiker baterai ditempelkan pada permukaan kotak yang rata dan tidak tertutup selotip atau label pengiriman.
Mengirimkan produk ke Apple
Apple tidak bertanggung jawab atas kerusakan apa pun selama pengiriman.