Jika item atau perangkat terhubung ke Akun Apple lain

Ketika Anda berupaya menyiapkan perangkat Apple seperti AirPods atau item seperti AirTag, Anda mungkin melihat pesan di app Lacak yang menyatakan perangkat tersebut sudah dipasangkan ke Akun Apple lain. Pemilik sebelumnya harus menghapus perangkat atau item dari Akun Apple miliknya sebelum Anda dapat memasangkannya dengan akun baru.

Menghapus perangkat, item, atau aksesori jaringan Lacak dari Akun Apple

Perangkat, item, dan aksesori jaringan Lacak lainnya hanya dapat dipasangkan dengan satu Akun Apple untuk selanjutnya digunakan di app Lacak. Jika Anda ingin menggunakan aksesori milik orang lain, mereka harus menghapusnya dari Akun Apple milik mereka agar Anda dapat memasangkan dan menggunakannya.

Ketika Anda melepas pemasangan perangkat atau item dari Akun Apple, Anda juga akan menghapus Kunci Lacak, yang merupakan pengaitan perangkat atau item dengan Akun Apple. Kunci Lacak harus dihapus agar Anda dapat memasangkan perangkat atau item dengan Akun Apple yang berbeda. Apple tidak dapat menghapus Kunci Lacak untuk Anda.

Untuk menghapus Kunci Lacak, minta pemilik sebelumnya untuk menghapus perangkat atau item dari Akun Apple mereka. Prosesnya mungkin lebih cepat jika perangkat atau item tersambung melalui Bluetooth dan berada dalam jangkauan Bluetooth iPhone atau perangkat Apple lain yang digunakan untuk menghapusnya dari Akun Apple mereka.

Cara menghapus AirPods, AirTag, atau aksesori jaringan atau perangkat Lacak lainnya dari Akun Apple di iPhone atau iPad

1. Buka aplikasi Lacak, lalu ketuk Perangkat atau Item.

2. Ketuk perangkat atau item yang ingin dihapus, lalu ketuk tombol Detail.

   

3. Ketuk Hapus, Hapus Item, atau Hapus Perangkat Ini, lalu ketuk Hapus untuk mengonfirmasi.

   

Cara menghapus AirPods atau perangkat lainnya dari Akun Apple di Mac

1. Buka app Lacak.

2. Klik Perangkat.

3. Pilih perangkat yang ingin dihapus, lalu klik tombol Lainnya.

4. Di peta, klik tombol Info Lainnya.

5. Klik Hapus atau Hapus Perangkat Ini.

Cara menghapus AirPods di icloud.com

1. Buka icloud.com/find dan masuk dengan Akun Apple Anda.

2. Di daftar perangkat, temukan AirPods yang ingin Anda hapus.

3. Ketuk nama, lalu ketuk Hapus atau Hapus Perangkat Ini.

Jika Anda tidak dapat menghapus perangkat atau item dari Akun Apple

Jika tidak dapat menghapus perangkat atau item dan melepasnya dari Akun Apple, Anda harus melakukan pengaturan ulang. Meskipun tidak dapat memasangkannya dengan Akun Apple Anda, hal ini membuat perangkat atau item tidak dapat membagikan lokasi Anda kepada pemilik sebelumnya.

• Pelajari cara mengatur ulang AirTag

• Pelajari cara mengatur ulang AirPods

• Pelajari cara mengatur ulang AirPods Max