Mencari informasi mengenai garansi atau paket AppleCare

Periksa apakah perangkat Anda dilindungi dan ketahui jenis perbaikan serta dukungan yang tercakup dalam perlindungan Anda. Atau, cari nomor perjanjian, bukti pembelian, dan tanggal kedaluwarsa.

Memeriksa apakah perangkat dilindungi oleh paket AppleCare atau Garansi Terbatas Apple

• Di iPhone atau iPad, buka Pengaturan > Umum > AppleCare & Garansi, lalu ketuk perangkat Anda.

• Di Mac, klik menu Apple di pojok layar. Pilih Pengaturan Sistem > Umum > AppleCare & Garansi.

• Buka checkcoverage.apple.com, lalu masukkan nomor seri perangkat Anda. Setelah itu, ikuti petunjuk pada layar.

Anda juga dapat membuka mysupport.apple.com untuk mengetahui apakah perangkat Anda dilindungi. Masuk ke Akun Apple, lalu pilih perangkat Anda. Pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika informasinya salah atau paket AppleCare Anda tidak ada.

Lihat hal-hal yang tercakup dalam perlindungan dan tanggal kedaluwarsa perlindungan

• Di iPhone atau iPad, buka Pengaturan > Umum > AppleCare & Garansi, lalu ketuk perangkat Anda.

• Di Mac, klik menu Apple di pojok layar. Pilih Pengaturan Sistem > Umum > AppleCare & Garansi.

• Buka mysupport.apple.com dan masuk ke Akun Apple Anda. Setelah itu, pilih perangkat Anda untuk melihat detail tentang dukungan yang berhak Anda dapatkan, termasuk perbaikan perangkat keras dan dukungan teknis.

Mendapatkan nomor perjanjian atau bukti perlindungan

1. Buka mysupport.apple.com.

2. Masuk ke Akun Apple Anda.

3. Pilih perangkat.

4. Klik View Proof of Coverage (Lihat Bukti Perlindungan). Jika tidak melihat bukti perlindungan, pastikan Anda sudah mengatur Akun Apple dengan autentikasi dua faktor.