Jika Anda tidak dapat menambahkan Mail, Kontak, atau Kalender iCloud ke Outlook

Jika Anda memerlukan bantuan terkait Mail, Kontak, atau Kalender iCloud di Outlook, cobalah langkah berikut. Selain itu, Anda juga dapat melihat Mail, Kontak, atau Kalender iCloud kapan pun dari segala perangkat di iCloud.com.

Hal-hal yang perlu diperiksa terlebih dahulu

1. Periksa apakah PC Anda memenuhi persyaratan sistem iCloud dan terhubung ke internet.

2. Unduh iCloud untuk Windows Jika Anda memiliki beberapa ID Apple yang digunakan dengan iCloud, pastikan Anda masuk ke iCloud untuk Windows menggunakan akun yang sama dengan yang digunakan di perangkat lain.

3. Periksa halaman Status Sistem untuk melihat apakah ada masalah yang diketahui yang memengaruhi Mail, Kontak, atau Kalender iCloud.

4. Pastikan pengaturan tanggal dan waktu di PC sudah benar.

5. Buat salinan informasi yang Anda simpan di iCloud.

Melihat kalender atau kontak duplikat? Pelajari cara menghapus kalender duplikat atau menghapus kontak duplikat.

Untuk mengatur Mail iCloud di Outlook atau jika Anda tidak menggunakan iCloud untuk Windows, atur autentikasi dua faktor untuk ID Apple Anda, lalu masuk ke Outlook dengan nama pengguna ID Apple dan kata sandi khusus app.

Outlook

Jika Anda tidak melihat perubahan terbaru, atau iCloud untuk Windows tidak mendukung versi Outlook Anda, pelajari tindakan yang dapat dilakukan.

Jika Anda tidak melihat perubahan terbaru yang dibuat di Outlook

Jika Anda baru-baru ini membuat perubahan di Outlook yang tidak diperbarui di perangkat lain, atau perubahan di perangkat lain yang tidak diperbarui di Outlook, pilih Segarkan di Outlook.

Jika versi Outlook yang terinstal tidak didukung

Jika Anda menerima pesan kesalahan yang mengatakan Versi Outlook yang terinstal tidak didukung oleh iCloud, copot versi Office yang diunduh dari Windows Store.

Kemudian, ikuti langkah-langkah ini untuk menginstal Office 365

Mail iCloud

Jika memerlukan bantuan untuk mengatur atau mengirim email dari akun Mail iCloud Anda, cobalah langkah-langkah ini.

Jika Anda memiliki email yang masih ada di Kotak Keluar

1. Pindahkan pesan dari Kotak Keluar ke folder Draf, atau hapus pesan tersebut.

2. Buka pesan ini di folder Draf atau Item Terhapus, lalu pilih Kirim lagi.

Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima email

1. Pastikan Anda dapat mengirim dan menerima email dari iCloud.com dan iPhone Anda.

2. Tutup Outlook.

3. Keluar dari iCloud untuk Windows, lalu masuk lagi.

4. Mulai ulang Outlook.

Jika Anda masih tidak dapat mengirim atau menerima email:

• Dapatkan bantuan lainnya untuk Outlook

• Hubungi Dukungan Apple

Jika Anda ingin menjadikan Mail iCloud sebagai akun default untuk mengirim email

Anda dapat mengubah pengaturan Outlook sehingga email akan dikirim secara otomatis dari akun Mail iCloud Anda. Untuk menjadikan Mail iCloud sebagai akun default, ikuti langkah-langkah ini di Outlook 2010 atau versi lebih baru:

1. Buka File > Pengaturan Akun.

2. Pada tab Info, pilih Pengaturan Akun.

3. Pilih akun Mail iCloud dari daftar, lalu pilih Atur sebagai Default. Jika Atur sebagai Default tidak dapat dipilih, berarti akun Mail iCloud Anda sudah menjadi akun default.

Kontak dan Kalender iCloud

Jika Anda memerlukan bantuan terkait penggunaan Kontak dan Kalender iCloud dengan iCloud untuk Windows, coba langkah-langkah berikut.

Mematikan dan menyalakan kembali Kontak dan Kalender iCloud

1. Tutup Outlook.

2. Buka iCloud untuk Windows.

3. Hapus centang pada kotak Kontak dan Kalender, lalu pilih Terapkan.

4. Tunggu beberapa detik. Pilih Kontak dan Kalender, lalu pilih Terapkan.

5. Buka Outlook.

Memastikan Add-in iCloud untuk Outlook sudah menyala

Add-in iCloud untuk Outlook akan mentransfer konten antara iCloud dan Outlook. Ikuti langkah-langkah ini di Outlook 2010 dan versi yang lebih baru untuk memeriksa dan mengaktifkan Add-in:

1. Pilih menu File.

2. Pilih Pilihan di panel kiri.

3. Pilih Add-In di panel kiri pada jendela Pilihan Outlook.

4. Lihat daftar add-in di bagian Add-In Aplikasi Aktif. Jika Add-in iCloud tercantum di bagian Add-in Tidak Aktif atau Dinonaktifkan, pastikan Add-in COM dipilih di menu menurun di sebelah Kelola pada bagian bawah jendela. Setelah itu, pilih Buka.

5. Centang kotak Add-in Outlook iCloud, lalu pilih OKE.

6. Mulai ulang Outlook.

Memastikan iCloud bukan akun default Anda di File Data

Jika iCloud diatur sebagai akun default di File Data, data Anda tidak akan diselaraskan di semua perangkat.

1. Pilih File > Info > Pengaturan Akun > File Data.

2. Jika iCloud tercantum sebagai akun default di kolom Komentar, pilih akun lain.

3. Pilih Atur sebagai Default.

Setelah mencoba langkah-langkah ini, mulai ulang komputer.

Fitur iCloud yang cara kerjanya berbeda di Outlook

Beberapa fitur iCloud di Outlook memiliki cara kerja yang berbeda dibandingkan dengan yang ada di perangkat Apple. Inilah beberapa kiat untuk membantu Anda menggunakan Outlook dengan iCloud untuk Windows.

Mail dan Catatan

• Folder Pengirim VIP tidak tersedia di Outlook.

• Setiap aturan email yang Anda buat di Outlook tidak tersedia di aplikasi email untuk perangkat lain atau di iCloud.com.

• Tanda tangan akan disimpan secara lokal di perangkat. Tanda tangan yang Anda buat di Outlook tidak dapat dilihat di perangkat lain.

Catatan bukan aplikasi terpisah. Catatan akan disimpan di folder email.

• Di folder ini, Anda akan menemukan Catatan yang Anda buat di perangkat lain.

• Catatan yang dimasukkan ke folder ini dari Outlook tidak akan muncul di perangkat lain, tetapi Anda akan melihatnya di komputer lain yang menggunakan Outlook dan iCloud untuk Windows jika Anda masuk menggunakan ID Apple yang sama.

• Anda dapat menghapus catatan dari folder ini dan catatan tersebut juga akan dihapus dari perangkat lain.

Kontak

• Outlook hanya akan mengimpor kontak pertama di satu set vCard.

• Jika Anda perlu menambahkan set vCard ke Outlook, impor set tersebut secara langsung ke iCloud.com atau Kontak macOS. Kami akan menggabungkan seluruh set untuk Anda dan menambahkannya satu per satu ke Kontak Anda.

Kalender

• Saat menambahkan lampiran Kalender ke entri Kalender di Outlook, Anda tidak akan melihatnya di Kalender untuk iOS atau Kalender untuk macOS (atau cara lain).