Jika Anda tidak dapat melihat rumah
Jika rumah yang Anda atur atau mengundang Anda tidak muncul di app Rumah, perbarui Rumah Apple ke versi terbaru. Jika rumah masih tidak muncul, pelajari tindakan yang dapat dilakukan.
Memperbarui Rumah Apple
Perbarui rumah yang Anda atur ke versi terbaru Rumah Apple.* Jika bukan Anda yang mengatur rumah, minta pemilik rumah untuk melakukan pembaruan.
Buka app Rumah di iPhone, iPad, atau Mac.
Ketuk atau klik tombol Lainnya
.Pilih Pengaturan Rumah
. Jika Anda memiliki beberapa rumah, pilih salah satu, lalu pilih Pengaturan Rumah.Pilih Pembaruan Perangkat Lunak.
Ketuk atau klik Perbarui Sekarang, lalu ikuti petunjuknya. Semua rumah yang Anda miliki akan diperbarui secara bersamaan.
“Rumah ini dan semua aksesori sudah diperbarui” ditampilkan di layar Pembaruan Perangkat Lunak setelah Anda memperbarui.
Jika pemilik rumah tidak dapat memperbarui app atau memilih untuk tidak melakukannya, Anda dapat keluar dari rumah bersama yang sudah tidak perlu Anda akses.
* iPad tidak didukung sebagai hub rumah di Rumah Apple versi terbaru.
Jika rumah sudah diperbarui
Memperbarui perangkat. Perangkat apa pun yang tidak menggunakan iOS 16.2, iPadOS 16.2, macOS 13.1, tvOS 16.2, atau watchOS 9.2 atau versi lebih baru tidak akan dapat mengakses rumah terbaru sampai perangkat diperbarui.
Buka Pengaturan (Pengaturan Sistem di Mac) > [nama Anda] > iCloud. Di bagian Disimpan ke iCloud, ketuk Kata Sandi, lalu ketuk Selaraskan [Perangkat] ini untuk menyalakan Kata Sandi dan Rantai Kunci iCloud.
Buka Pengaturan (Pengaturan Sistem di Mac) > [nama Anda] > Masuk & Keamanan, lalu nyalakan Autentikasi Dua Faktor.
Ketuk atau klik tombol Lainnya
untuk memeriksa apakah Anda memiliki lebih dari satu rumah. Jika rumah tidak memiliki aksesori, hapus aksesori dari app Rumah. Pilih Pengaturan Rumah, lalu gulir ke bawah dan pilih Hapus Rumah.
Jika Anda masih tidak dapat mengakses rumah, hubungi Dukungan Apple.
