Menemukan atau memulihkan app FaceTime yang hilang

Jika Anda tidak dapat menemukan app FaceTime atau harus memulihkannya di iPhone, iPad, atau iPod touch, ketahui langkah yang harus dilakukan.

1. Pastikan perangkat mendukung FaceTime. FaceTime tidak tersedia atau mungkin tidak muncul di iPhone dan iPad tertentu yang dibeli atau digunakan di Arab Saudi, Pakistan, dan Uni Emirat Arab, termasuk Dubai. Namun, dengan iOS 11.3 atau versi lebih baru, FaceTime tersedia di iPhone, iPad, dan iPod touch di Arab Saudi. Dengan iOS 12.4 atau versi lebih baru, FaceTime tersedia di iPhone, iPad, dan iPod touch di Pakistan.

2. Buka Pengaturan > Durasi Layar > Batasan Konten & Privasi > App yang Diizinkan, lalu pastikan FaceTime dan Kamera telah diaktifkan. Jika Durasi Layar dinonaktifkan untuk Kamera, Anda tidak akan dapat menggunakan FaceTime.

3. Cari app FaceTime dalam Spotlight atau menggunakan Siri. Jika Anda atau orang lain menghapus app FaceTime, Anda mungkin harus memulihkannya.

4. Perbarui perangkat ke iOS atau iPadOS versi terbaru.

Jika Anda masih tidak dapat menemukan app FaceTime, cadangkan perangkat Anda menggunakan komputer atau iCloud, lalu pulihkan perangkat Anda. Setelah memulihkan perangkat, atur dengan memilih wilayah dan bahasa. Setelah itu, pulihkan data menggunakan komputer.