Mendapatkan Kredit VPP (Program Pembelian Volume) secara aman dari Apple

Setelah perusahaan Anda membeli Kredit VPP dari Apple, pembeli konten dapat menggunakan kotak masuk aman untuk melihat riwayat pesanan dan mengunduh kode penukaran.

Membeli Kredit VPP

Sebagai pelanggan Apple School Manager atau Apple Business Manager, perusahaan Anda dapat membeli Kredit VPP dari Apple atau Penjual Resmi Apple. Saat anggota perusahaan Anda membeli Kredit VPP, mereka akan memberikan detail berikut:

• Nilai kredit, rincian yang harus dihitung oleh pembeli berdasarkan jumlah uang secara keseluruhan yang dibutuhkan untuk akun pembeli konten

• Nama Perusahaan atau Institusi

• Nama dan Akun Apple dari pembeli konten yang terdaftar

Kami akan memastikan bahwa akun pembeli konten valid. Saat pesanan siap, kami juga akan mengirimkan email yang berisi tautan ke kotak masuk aman. Pembeli konten Anda akan menggunakan kotak masuk aman ini untuk mengakses Kredit VPP untuk perusahaan Anda.

Menggunakan kotak masuk aman

Anda dapat masuk ke kotak masuk aman menggunakan Akun Apple pembeli konten. Setelah masuk ke akun, Anda dapat mengunduh spreadsheet yang berisi kode penukaran untuk masing-masing pesanan Kredit VPP. Anda dapat menukarkan dan menggunakan kode ini untuk membeli konten melalui App dan Buku di Apple School Manager atau di Apple Business Manager.

Mengirim ulang Kredit VPP

Kredit VPP tersedia untuk diunduh selama 90 hari dari kotak masuk aman. Setelah waktu tersebut, perusahaan Anda dapat mengirim ulang Kredit VPP jika mereka membelinya melalui Apple Online Store khusus institusi Anda.

1. Masuk ke Apple Online Store khusus Anda.

2. Masuk ke menu Akun, lalu pilih Periksa Status Pesanan.

3. Masuk dengan Akun Apple yang juga digunakan untuk membeli Kredit VPP. Atau Anda dapat memasukkan nomor pesanan.

4. Klik Kirim Ulang Kredit.

Jika Anda tidak membeli kredit tersebut melalui Apple Online Store khusus, AppleCare dapat mengirim ulang Kredit VPP.

1. Kirim permintaan menggunakan formulir Dukungan Bisnis dan Pendidikan.

2. Masukkan informasi kontak dan nama perusahaan Anda.

3. Untuk jenis perusahaan, pilih Bisnis atau Pendidikan.

4. Untuk masalah, pilih Lainnya.

5. Di bagian “Detail masalah Anda”, sertakan semua nomor pesanan Kredit VPP dan minta agar Kredit VPP yang telah kedaluwarsa dikirimkan ulang ke Akun Apple Anda.

6. Klik Submit (Kirim).