Cara menggunakan Messages for Business
Dengan Messages for Business, Anda dapat berkomunikasi dengan Apple dan bisnis lain menggunakan app Pesan. Mulai obrolan untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda, menjadwalkan janji temu, menyelesaikan masalah, melakukan pembelian, dan banyak lagi.
Anda memerlukan iPhone, iPad, atau iPod touch agar dapat menggunakan Messages for Business. Anda juga dapat menanggapi percakapan melalui Apple Watch atau Mac. Messages for Business menggunakan nomor telepon atau alamat email yang dikaitkan dengan Akun Apple Anda untuk mengirimkan pesan. Untuk mendapatkan pengalaman terbaik, gunakan perangkat dengan iOS atau iPadOS versi terbaru.
Memulai percakapan
Anda dapat memulai percakapan melalui Peta, Safari, Siri, dan Cari, serta melalui situs web dan app milik bisnis yang berpartisipasi. Cari bisnis, ketuk tombol Lainnya
, lalu ketuk tombol Pesan dan mulai percakapan.
Tidak semua bisnis memiliki kemampuan yang sama, seperti melakukan pembelian atau menjadwalkan janji temu melalui Messages for Business.
Menghapus percakapan di Messages for Business
Temukan pesan, gesek ke kiri, lalu ketuk tombol Tong Sampah
.Ketuk Hapus untuk menghapus semua pesan dalam topik dan menghapus percakapan. Ketuk Hapus, lalu Laporkan Spam untuk menghapus percakapan dan melaporkannya ke Apple.
Bila perlu, ketuk Tinggalkan Percakapan agar bisnis tidak dapat mengirimkan peringatan dan pesan lanjutan lagi kepada Anda di percakapan aktif.
Jika Anda mungkin perlu kembali ke percakapan, atau ingin mendapatkan pesan dari bisnis tersebut, biarkan topik tetap terbuka. Untuk menyimpan pesan selama jangka waktu tertentu, ubah pengaturan:
Di Pengaturan, ketuk App.
Ketuk Pesan.
Ketuk Simpan Pesan, lalu pilih durasi penyimpanan pesan yang Anda inginkan.
Pesan yang dihapus akan dipindahkan ke Baru Dihapus. Pesan yang baru dihapus akan dihapus secara otomatis setelah 30 hari. Anda dapat menemukan percakapan tersebut dengan mengetuk tombol Filter, lalu mengetuk Baru Dihapus.
Berhenti menerima pesan dari suatu bisnis
Jika suatu percakapan di Messages for Business sudah selesai dan Anda tidak berencana kembali ke percakapan tersebut, Anda dapat mengakhiri percakapan dan berhenti menerima pesan dari bisnis tersebut.
Temukan pesan, gesek ke kiri, lalu ketuk tombol Tong Sampah
.Ketuk Hapus untuk menghapus semua pesan dalam topik dan menghapus percakapan.
Ketuk Tinggalkan Percakapan.
Dapatkan bantuan
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai penggunaan Messages for Business dengan bisnis lain, coba hubungi bisnis tersebut secara langsung.
Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.