Jika Akun Apple berwarna abu-abu di Pengaturan atau Anda tidak dapat keluar dari akun

Jika Anda membuka app Pengaturan di iPhone atau iPad dan Akun Apple Anda berwarna abu-abu atau Anda tidak dapat keluar dari Akun Apple, mungkin ada pembatasan Durasi Layar yang aktif atau ada kode sandi Durasi Layar.

Pembatasan Konten & Privasi adalah bagian dari Durasi Layar yang dirancang untuk mencegah agar anak-anak tidak melakukan perubahan yang tidak diinginkan pada Akun Apple mereka. Jika Anda menyalakannya karena alasan lain dan ingin melakukan perubahan, Anda dapat menggunakan langkah-langkah berikut di iPhone atau iPad.

Jika Anda tidak dapat memilih Akun Apple

1. Buka app Pengaturan, lalu ketuk Durasi Layar.

2. Ketuk Pembatasan Konten & Privasi.

3. Jika Pembatasan Konten & Privasi dinyalakan, gulir turun ke bagian Allow Changes To (Izinkan Perubahan Pada).

4. Ketuk Akun, lalu atur menjadi Izinkan. Jika diminta, masukkan kode sandi Durasi Layar.

   

Jika Anda tidak dapat memilih pilihan lain di Pengaturan

1. Buka app Pengaturan, lalu ketuk Durasi Layar.

2. Ketuk Pembatasan Konten & Privasi.

3. Jika Pembatasan Konten & Privasi dinyalakan, gulir ke bawah dan lihat apakah ada pengaturan yang diatur ke Jangan Izinkan.

4. Jika ada, ketuk pengaturannya, lalu pilih Izinkan. Jika diminta, masukkan kode sandi Durasi Layar.

Jika Anda tidak dapat keluar dari Akun Apple di Pengaturan

1. Buka app Pengaturan, lalu ketuk Durasi Layar.

2. Gulir turun, lalu ketuk Ubah Kode Sandi Durasi Layar.

3. Ketuk Matikan Kode Sandi Durasi Layar, lalu masukkan kode sandi untuk menyelesaikan langkah-langkahnya.

Jika Anda adalah anak dalam grup Keluarga Berbagi

Jika Anda adalah anak dalam grup Keluarga Berbagi dan orang tua atau wali Anda mengatur kontrol orang tua di perangkat, Anda perlu meminta mereka memasukkan kode sandi Durasi Layar untuk mengizinkan perubahan pada pengaturan perangkat Anda. Pengubahan kode sandi Durasi Layar anak harus dilakukan di perangkat orang tua atau wali.