Jika Anda menyervis atau mengganti perangkat yang terdaftar di Apple School Manager atau Apple Business Manager

Pelajari cara menyervis dan mengganti perangkat dan komputer yang beroperasi dengan Apple School Manager atau Apple Business Manager.

Jika iPhone, iPad, iPod touch, atau Apple TV diperbaiki atau diganti

Jika Anda mengirim iPhone, iPad, iPod touch, atau Apple TV ke Apple untuk diperbaiki, batalkan penetapan perangkat tersebut dari server MDM sebelum mengirimkannya ke Apple. Jika tidak, perangkat mungkin akan dikembalikan kepada Anda tanpa diperbaiki. Anda dapat menetapkan kembali perangkat ke server MDM setelah diperbaiki.

Jika Apple atau Penyedia Layanan Resmi Apple mengganti iPhone, iPad, iPod touch, atau Apple TV yang terdaftar dalam Apple School Manager atau Apple Business Manager, penggantian tersebut biasanya ditampilkan dalam Apple School Manager atau Apple Business Manager dalam waktu empat jam. Perangkat akan secara otomatis ditetapkan ke server MDM (Manajemen Perangkat Seluler) seperti perangkat awal Anda.

Jika Mac diperbaiki

Jika Mac Anda terdaftar dalam Apple School Manager atau Apple Business Manager, maka perangkat tersebut akan tetap terdaftar setelah diperbaiki.