Cara mengirim Apple TV ke Apple untuk diservis
Setelah menghubungi Apple untuk mendapatkan servis, Anda akan menerima kit berisi semua hal yang diperlukan untuk mengembalikan produk ke Apple.
Menyiapkan Apple TV untuk dikemas dan dikirim
Ikuti langkah-langkah berikut untuk menyiapkan Apple TV Anda:
Masukkan Apple TV ke dalam kantong putih, lalu tutup kantong tersebut.
Letakkan kantong putih yang tertutup rapat di bawah lapisan plastik pada kemasan lipat. Jangan menyertakan kabel daya atau remote Apple TV. Jika Anda menyertakan item tambahan, kami tidak akan dapat mengembalikannya kepada Anda.
Tekuk tab samping ke arah kemasan lipat untuk mengencangkan lapisan plastik.
Lipat kedua tab lainnya pada kemasan lipat ke arah lapisan plastik.
Masukkan kemasan yang sudah terlipat ke dalam kotak pengiriman cokelat, lalu tutup kotak tersebut.*
Segel karton dengan selotip, lalu kirimkan ke AppleNo alt supplied for Image
*Apple tidak bertanggung jawab atas kerusakan apa pun selama pengiriman.
Mengirim Apple TV ke Apple
Pilih negara atau wilayah Anda:
Pelajari cara menggunakan Apple TV pengganti.
PEMBERITAHUAN KEPADA KONSUMEN DI CALIFORNIA
1. Perkiraan untuk perbaikan, sebagaimana diwajibkan (bagian 9844 dari Kode Bisnis dan Profesi California), harus diberikan kepada pelanggan oleh dealer servis secara tertulis. Dealer servis tidak boleh mengenakan biaya untuk pekerjaan yang dilakukan atau komponen yang diberikan melebihi perkiraan tanpa persetujuan sebelumnya dari pelanggan. Jika disediakan secara tertulis, dealer servis dapat membebankan biaya yang wajar atas servis yang diberikan dalam menentukan sifat kerusakan dalam penyiapan perkiraan tertulis untuk perbaikan. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, hubungi Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.
2. Pembeli produk ini di California berhak atas servis dan perbaikan produk ini selama masa garansi. Masa garansi akan diperpanjang selama jumlah hari penuh di mana produk tidak lagi dipegang oleh pembeli untuk perbaikan bergaransi. Jika ada cacat selama masa garansi, garansi tidak akan berakhir hingga cacat telah diperbaiki. Masa garansi juga akan diperpanjang jika perbaikan garansi belum dilakukan karena keterlambatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali pembeli, atau jika perbaikan garansi tidak memperbaiki cacat tersebut dan pembeli memberitahukan produsen atau penjual mengenai kegagalan perbaikan dalam waktu 60 hari setelah perbaikan selesai. Jika cacat belum diperbaiki setelah melakukan upaya dalam jumlah yang wajar, pembeli dapat mengembalikan produk ini untuk subjek penggantian atau pengembalian dana, dalam kasus mana pun, guna mendapatkan pemotongan biaya yang wajar atas penggunaan. Perpanjangan waktu tidak memengaruhi perlindungan atau penggantian rugi yang didapatkan pembeli berdasarkan undang-undang lain.
