Jika Anda tidak dapat menginstal macOS Big Sur di komputer MacBook Pro 13 inci tertentu dari tahun 2013 dan 2014
Ikuti langkah-langkah berikut jika Anda tidak dapat menginstal macOS Big Sur di MacBook Pro (Retina, 13 inci, Akhir 2013) atau MacBook Pro (Retina, 13 inci, Pertengahan 2014).
Saat Anda menginstal macOS Big Sur di model Mac ini, penginstal mungkin menunjukkan bahwa pembaruan tidak dapat diinstal di komputer ini, atau Mac Anda mungkin memulai dengan layar kosong atau lingkaran dengan garis di dalamnya 
.
Jika Mac Anda tidak dapat dimulai dengan lancar, langkah-langkah berikut mungkin membantu menyelesaikan masalahnya:
Tekan dan tahan tombol daya di Mac setidaknya selama 10 detik, lalu lepaskan. Jika Mac dalam keadaan menyala, Mac akan mati.
Cabut semua perangkat eksternal dari Mac, termasuk layar dan aksesori USB, dan lepaskan semua kartu yang dimasukkan ke slot kartu SDXC. Lalu, nyalakan Mac.
Jika masalah berlanjut, atur ulang SMC seperti yang dijelaskan untuk komputer notebook dengan baterai yang tidak dapat dilepas.
Jika solusi ini tidak ada yang berhasil, silakan hubungi Dukungan Apple untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Artikel ini akan diperbarui setelah informasi lainnya tersedia.
