Jika AirPod kiri atau kanan tidak berfungsi

Pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika salah satu AirPod tidak berbunyi, atau jika bunyi di satu AirPod lebih keras atau pelan daripada satunya.

Jika tidak ada bunyi di salah satu AirPod

1. Pastikan casing pengisian daya terisi daya penuh. Jika casing tidak dapat diisi daya, coba langkah-langkah berikut.

2. Masukkan kedua AirPods ke casing pengisian daya dan biarkan mengisi daya selama 30 detik.

3. Buka casing pengisian daya di dekat iPhone atau iPad Anda.

   

4. Periksa status pengisian daya di iPhone atau iPad untuk memastikan setiap AirPod mengisi daya.

   

5. Kenakan AirPod yang tidak berfungsi di telinga yang sesuai.

6. Dengan AirPod satunya masih di dalam casing pengisian daya, tutup casingnya.

7. Putar audio untuk menguji AirPod yang bermasalah.

8. Tergantung kondisinya:

   • Jika AirPod yang bermasalah mengeluarkan bunyi, masukkan kedua AirPods ke casing pengisian daya, biarkan dayanya terisi selama 30 detik, buka casing pengisian daya di dekat iPhone atau iPad, lalu uji untuk melihat apakah keduanya kini berfungsi dengan benar.

   • Jika salah satu AirPod masih tidak berfungsi, atur ulang AirPods. Jika AirPod baru saja diganti, atur AirPod pengganti.

Jika bunyi di salah satu AirPod terdengar lebih keras atau pelan dibandingkan satunya

Jika AirPod kiri atau kanan tidak berbunyi sama sekali, atau jika volumenya terlalu pelan:

1. Lepaskan eartip AirPods untuk memeriksa mesh speaker dan mikrofon di setiap AirPod.

   

2. Jika terdapat kotoran, bersihkan AirPods atau AirPods Pro.

3. Buka Pengaturan, lalu ketuk Aksesibilitas.

4. Ketuk Audio/Visual, lalu ketuk Keseimbangan. Pastikan keseimbangan diatur di tengah.