Smart Battery Case-csereprogram iPhone XS, iPhone XS Max és iPhone XR készülékekhez

Az Apple megállapította, hogy az iPhone XS, iPhone XS Max és iPhone XR készülékekhez készült néhány Smart Battery Case esetén töltési problémák léphetnek fel. Az érintett Smart Battery Case esetén a következő hibajelenségek közül egy vagy több jelentkezhet:

Az akkumulátortok nem vagy csak időnként töltődik, amikor tápforráshoz van csatlakoztatva
Az akkumulátortok nem vagy csak időnként tölti az iPhone-t

Az érintett tokok gyártása 2019. január és 2019. október között zajlott. A probléma nem jelent biztonsági kockázatot, de az Apple, illetve a hivatalos Apple-szervizek díjmentesen kicserélik az erre jogosult akkumulátortokokat.

Jogosult modellek

Az alábbi Smart Battery Case-modellek jogosultak a programra:

Megjegyzés: Egyéb iPhone Smart Battery Case tokok nem vesznek részt a programban.

Így zajlik a csere

Keress egy hivatalos Apple-szervizt a Smart Battery Case cseréjéhez. A Smart Battery Case ellenőrzésével a javítóközpont megállapítja majd a szervizelés előtt, hogy a tok jogosult-e a programban való részvételre.

Ha kérdéseid vannak, vagy további segítségre van szükséged, fordulj az Apple-támogatáshoz.

További információk

Az Apple az eredeti vásárlás szerinti országra vagy régióra korlátozhatja a szervizelést. Az egyik EGT-tagországban megvásárolt Smart Battery Case esetén egyéb EGT-tagországokban is igénybe vehető a szervizelés.

A világszerte elérhető Apple-program nem hosszabbítja meg a Smart Battery Case jótállási idejét. A program nem érinti a fogyasztóvédelmi jogaidat.

A program az érintett Smart Battery Case első kiskereskedelmi értékesítésének dátumától számított 2 évig vehető igénybe.

Az érintett akkumulátortokok leselejtezése környezettudatos módon fog végbemenni.

2020. 01. 10-én érvényes információk