Ha az iPod nem kapcsolódik be, vagy lefagyott

A cikk segítséget nyújt az iPod classic, iPod nano és iPod shuffle készülékkel kapcsolatos problémák kiküszöböléséhez.

Az iPod kényszerített újraindítása

Ha az iPod nem reagál, az alábbi lépésekkel végezhet kényszerített újraindítást. Nézze meg, hogy milyen iPod-modellt használ.

iPod nano (7. generációs)

1. Nyomja le, majd tartsa lenyomva az Altatás/ébresztés gombot és a Főgombot addig, amíg a képernyő ki nem kapcsol.

2. Várjon addig, amíg a készülék újra nem indul.

3. Továbbra is szüksége van segítségre? Csatlakoztassa a készüléket tápforráshoz, majd próbálkozzon újra.

iPod shuffle

1. Válassza le a készüléket mindenről.

2. A tápkapcsolóval kapcsolja ki az iPodot. (Ha a kapcsoló mellett zöld színt lát, az iPod bekapcsolt állapotban van.)

3. Várjon 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza az iPodot.

iPod classic

1. Állítsa a zárókapcsolót kikapcsolt pozícióba – ekkor nem látható a narancssárga szín a kapcsolónál.

2. Nyomja meg, majd tartsa lenyomva a Menu és a középső (vagy Kiválasztás) gombot 8 másodpercig, illetve addig, amíg meg nem jelenik az Apple-embléma.

Más iPod-modellek

Ismerje meg, hogyan végezhet kényszerített újraindítást a régebbi iPod-modelleken.

A készülék töltése

Ha az iPod továbbra sem reagál a műveletekre, akkor elképzelhető, hogy alacsony az akkumulátor töltöttsége. Töltse az iPodot legalább 30 percig:

1. Csatlakoztassa az iPodot a hozzá kapott töltőkábelhez.

2. Csatlakoztassa a kábel másik végét tápforráshoz: Használjon fali aljzathoz csatlakoztatott USB-adaptert vagy USB 2.0-s vagy 3.0-s portot bekapcsolt és nem alvó állapotban lévő számítógépen (nem billentyűzeten). Használhat USB-hubot, dokkolóállomást vagy más, az Apple által minősített, áramellátást biztosító kiegészítőt is.

3. Várjon néhány percet, amíg meg nem jelenik a töltésről tájékoztató képernyő, vagy amíg az iPod shuffle állapotjelző lámpája narancssárga színnel nem kezd világítani.

Nem jelent meg a töltésről tájékoztató képernyő, vagy nem világít narancssárga színnel a lámpa 30 perc elteltével sem? Ilyen esetben kövesse az alábbi lépéseket:

• Ellenőrizze, hogy a kábelek stabilan csatlakoznak-e. Távolítsa el az esetleges szennyeződéseket a csatlakozókból.

• Próbáljon ki egy másik töltőkábelt, hálózati adaptert és tápforrást. Ne használjon olyan adaptert vagy kábelt, amelyen sérülés nyomai látszanak.

• Ha a készülék ezek után sem kapcsolódik be, akkor valószínűleg szervizelésre szorul. Lépjen kapcsolatba az Apple-támogatással.

Ha bekapcsolódik az iPod, viszont nem jut túl az indítási folyamaton

Kövesse az alábbi lépéseket, ha az iPod továbbra sem reagál a műveletekre, nem jut túl az indítási folyamaton, vagy folyamatosan az Apple-embléma vagy a piros X ikon jelenik meg rajta:

1. Ha macOS Mojave vagy korábbi rendszerrel működő Macet, illetve PC-t használ, győződjön meg róla, hogy a számítógépen az iTunes legújabb verziója van telepítve.

2. Ha iPod nano vagy iPod classic készüléke van, helyezze az iPodot Lemez módba.

3. macOS Catalina vagy újabb rendszerű Macen nyisson meg egy Finder-ablakot. macOS Mojave vagy korábbi rendszerű Macen, valamint PC-n nyissa meg az iTunest. Ezután csatlakoztassa az iPodot közvetlenül a számítógéphez.

4. Keresse meg az iPodot a Finderben vagy az iTunesban, majd válassza az iPod visszaállítása lehetőséget.

További segédletek

• Ha a készülék ezek után sem reagál a műveletekre, lépjen kapcsolatba az Apple-támogatással.

• Olvassa el, mi a teendő, ha az iPod bekapcsolódik, viszont nem jelenik meg az iTunes alkalmazásban, vagy frissítés közben hibaüzenetet jelenít meg.