Ha nem tud Mac és Windows rendszerű számítógépeket összekapcsolni
Ha nem tudja csatlakoztatni a Mac és Windows rendszerű számítógépeket, győződjön meg arról, hogy mindkét számítógép ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozik, és a hálózati kapcsolat aktív. Az alábbiakban további megoldásokat olvashat.
Ellenőrizze, hogy a Mac gépe csatlakozik-e a hálózathoz. A kapcsolat ellenőrzéséhez válassza az Apple menü
Ha a számítógépeknek ugyanabban a munkacsoportban és ugyanazon a helyi hálózaton vagy alhálózaton kellene lenniük, akkor győződjön meg arról, hogy a munkacsoport neve mindegyiken pontosan ugyanaz-e.
Ellenőrizze, hogy pontosan írta-e be a számítógép és a munkacsoport nevét.
Győződjön meg róla, hogy helyesen adta meg a Mac gép felhasználónevét és jelszavát.
Néhány esetben szükség lehet a jelszó visszaállítására a Felhasználók és csoportok beállításai alatt. A jelszó alaphelyzetbe állításához válassza az Apple menü > Rendszerbeállítások lehetőséget, majd kattintson a Felhasználók és csoportok elemre.
Győződjön meg róla, hogy helyesen adta meg a Windows felhasználónevét és jelszavát.
Előfordulhat, hogy módosítania kell a használt Windows felhasználói fiók jelszavát a Windows-számítógépen.
Néhány esetben a Windows számítógépet újra kell indítani a jelszó módosítása után.
Ha egy Mac gépen megosztott mappához próbál csatlakozni, és a megjelenő üzenet szerint a megadott mappa nem érvényes, akkor győződjön meg róla, hogy helyesen adta meg az információkat. Ha az információk helyesen vannak megadva, akkor ellenőrizze, hogy a Mac gép nincs-e alvó módban.
Ha nem rendelkezik hozzáféréssel egyik vagy mindkét számítógéphez, akkor segítségért lépjen kapcsolatba a számítógép tulajdonosával vagy a hálózati rendszergazdával.
A fájlmegosztás számítógépen való beállításáról további információt a Windows súgójában és a Microsoft támogatási szolgáltatásaiban talál.