A Mac gép internethez való csatlakozásának hibaelhárítása
Ha a Mac géppel nem tud az internethez csatlakozni, próbálkozzon az alábbi javaslatokkal.
Várjon egy kicsit, és próbálkozzon újra. Lehetséges, hogy az internetszolgáltatónál van a probléma. Ha továbbra is problémákba ütközik, forduljon az internetszolgáltatójához.
Nyissa meg a Hálózati beállításokat, és ellenőrizze a hálózati kapcsolati szolgáltatások, például az Ethernet vagy a Wi‑Fi állapotát. A zöld szín azt jelzi, hogy a szolgáltatás aktív (be van kapcsolva), és csatlakoztatva van. A sárga szín azt jelzi, hogy aktív, de nincs csatlakoztatva. A vörös szín azt jelzi, hogy a szolgáltatás nincs beállítva.
Hasonlítsa össze a Hálózati beállításokban megadott hálózati beállításokat az internetszolgáltatója által javasoltakkal. Győződjön meg arról, hogy a legújabb beállításokat adta meg a megfelelő mezőkben.
Ha PPPoE-protokollt használ, győződjön meg arról, hogy semmi nincs beírva a PPPoE-szolgáltatásnév mezőbe (Hálózati beállítások PPPoE paneljén). Ha szolgáltatója igényli a mező kitöltését, ellenőrizze, hogy a megfelelő adatokat használta-e.
Ha telefonos modemet használ, próbálja meg felhívni az internetszolgáltatója modemszámát egy hagyományos telefonnal, hogy ellenőrizze, válaszol-e a szolgáltató modemje, illetve hogy van-e a vonalban zaj, ami zavarhatja a kapcsolatot. Ha meg kívánja figyelni a modemet a csatlakozási kísérlet közben, kapcsolja be a modemhangokat. Nyissa meg a Hálózati beállításokat, és válassza ki a listából a modemszolgáltatást. Kattintson a Haladó, majd a Modem lehetőségre, és jelölje ki a Hang: Be lehetőséget.