Ha az iTunes nem tud kapcsolódni az internethez PC-n
Számos oka lehet annak, hogy az iTunes nem tud kapcsolódni az internethez.
Előfordulhat, hogy gond van a számítógép internetkapcsolatával. Győződjön meg arról, hogy a modem csatlakozik és aktív internetkapcsolatot jelez, valamint arról is, hogy legalább egy aktív internetkapcsolattal rendelkezik.
A hálózati kapcsolatok megjelenítése
A PC-jén válassza a Vezérlőpult > Hálózat és internet > Hálózati kapcsolatok menüpontot.
Tipp: Ennek leggyorsabb módja, ha a Windows keresőfunkcióját használja.
Kattintson az engedélyezni kívánt hálózati interfészre, majd válassza ki az Engedélyezés lehetőséget.
Kattintson a Start lehetőségre, kattintson a Főkapcsoló lehetőségre, majd kattintson a Leállítás opcióra.
Routerek ellenőrzése
Ha kábel- vagy DSL-kapcsolattal rendelkezik, ellenőrizze, hogy van-e útválasztó a számítógép és a modem között. Csatlakoztassa a számítógépet közvetlenül a kábel- vagy DSL-modemre, és keresse fel az apple.com webhelyet.
Megjegyzés: A kábel- és DSL-modemeket általában néhány percig ki kell kapcsolni ahhoz, hogy a hálózati konfiguráció módosítható legyen. Húzza ki a modem tápkábelét 5 percre, mielőtt közvetlenül összekapcsolná a számítógéppel.
A DNS-gyorsítótár törlése
Ha a router és a hálózati kapcsolat megfelelően működik, akkor előfordulhat, hogy nem fog tudni kapcsolódni bizonyos webhelyekhez a helytelen DNS-beállítások miatt. A DNS gyorsítótárának törlése megoldhatja a problémát, ezáltal kapcsolódhat az iTunes Store áruházhoz.
A DNS gyorsítótárának törlésére a legegyszerűbb mód, ha teljesen kikapcsolja a számítógépet, majd újraindítja. Ha nem tudja leállítani, akkor manuálisan is törölheti a DNS-gyorsítótárat.
Nyissa meg PC-n a Start menüt, majd válassza a Windows Rendszer > Futtatás menüpontot.
A megjelenő párbeszédpanelen írja be a „cmd” parancsot, majd kattintson az OK gombra.
A DOS-prompt (C:\) után írja be az „ipconfig /flushdns” parancsot (idézőjelek nélkül), és nyomja le az Enter billentyűt. Az „ipconfig” parancs utáni szóköz kötelező.
Az internetkapcsolat által használt DNS-beállításokat az internetszolgáltató biztosítja. Ha a gyorsítótár törlése sem oldja meg a problémát, forduljon a szolgáltatóhoz, és ellenőriztesse a DNS-beállításokat.