Ha a Touch ID nem működik a Macen
A cikkből megtudhatja, mi a teendő, ha nem tudja feloldani a Mac zárolását a Touch ID segítségével, nem tud ujjlenyomatot regisztrálni, vagy nem tudja bevinni a jelszavát a Touch ID segítségével.
A Touch ID érzékelőjének megkeresése
A Touch ID érzékelője a billentyűzet jobb felső sarkában található.
A kompatibilitás ellenőrzése
Ahhoz, hogy a Touch ID-val rendelkező Magic Keyboardon be tudja állítani és használni tudja a Touch ID-t, Apple-chippel rendelkező Macre és a macOS Big Sur 11.4 vagy újabb verzióra van szükség.
Ha Touch ID-val rendelkező Mac laptopon szeretné használni a beépített Touch ID-t, állítsa be a funkciót a Rendszerbeállítások > Touch ID és jelszó menüpontban.
Kövesse az alábbi útmutatót
Próbálkozzon a Touch ID használatával mindegyik lépés után:
Ellenőrizze, hogy a macOS legújabb verzióját használja-e.
Ellenőrizze, hogy az ujjai és a Touch ID érzékelője egyaránt tiszták és szárazak-e.* Egy tiszta, szöszmentes kendővel töröljön le minden szennyeződést a Touch ID-érzékelő felületéről.
Az ujjának teljesen el kell takarnia a Touch ID-érzékelőt. Amíg a Touch ID a beolvasást végzi, ne nyomja le túl korán a gombot, illetve ne mozdítsa el az ujját.
Válassza az Apple menü > Rendszerbeállítások lehetőséget, kattintson a Felhasználók és csoportok lehetőségre, majd a módosítások végrehajtásához kattintson a lakatra
. Kattintson a Beállítások gombra, majd kapcsolja ki az Automatikus bejelentkezést.Válassza ki az Apple menü > Rendszerbeállítások menüpontot, kattintson a Touch ID és jelszó elemre, majd kapcsolja be azt a beállítást, amely lehetővé teszi a Mac feloldását a Touch ID segítségével.
Adjon meg egy másik ujjlenyomatot. Válassza ki az Apple menü > Rendszerbeállítások menüpontot, és kattintson a Touch ID és jelszó, majd az Ujjlenyomat hozzáadása elemre.
Touch ID-val rendelkező Magic Keyboard esetén kapcsolja ki, majd vissza a billentyűzetet, majd csatlakoztassa a billentyűzetet a Machez a Lightning–USB-kábel segítségével. Előfordulhat, hogy a Magic Keyboard ki- és bekapcsolása után a Touch ID legfeljebb 10 másodpercig nem használható.
Indítsa újra a Macet.
Ha meg kell adnia a jelszót
Amikor első alkalommal jelentkezik be a Mac bekapcsolását, újraindítását vagy a Macről való kijelentkezést követően, a bejelentkezéshez manuálisan kell begépelnie a jelszavát. Ezután a Touch ID segítségével is bejelentkezhet.
Ezenkívül előfordulhat, hogy az alábbi helyzetekben a Touch ID használata helyett a jelszavát kell megadnia:
A készülék nem ismeri fel az ujjlenyomatot egymás után öt alkalommal
48 órája nem oldotta fel a készülék zárolását
A Rendszerbeállítások Touch ID és jelszó ablaktábláján próbál módosítani beállításokat
*A nedvesség, a testápolók, az izzadság, az olajok, a vágások, illetve a túlzottan száraz bőr ronthatja az ujjlenyomat felismerését. Ideiglenesen bizonyos tevékenységek is negatívan befolyásolhatják az ujjlenyomat felismerését, így például a testedzés, a zuhanyozás, az úszás, a főzés, valamint minden olyan körülmény vagy változás, amely hatást gyakorol az ember ujjlenyomatára.
