Ha a képernyő sötét marad vagy lefagyott
Kövesse a készülékére vonatkozó lépéseket.
7. generációs iPod touch
- Nyomja meg és tartsa nyomva egyszerre a felső gombot és a hangerőcsökkentő gombot addig, amíg meg nem jelenik az Apple-embléma.
- Ha az iPod touch nem kapcsol be, kövesse az itt olvasható lépéseket a hardver ellenőrzéséhez és a készülék feltöltéséhez. Előfordulhat, hogy akár egy órán keresztül is töltenie kell a készüléket.
- Ha az iPod touch továbbra sem kapcsol be, forduljon az Apple-támogatáshoz.
6. generációs vagy korábbi iPod touch
- Nyomja meg és tartsa nyomva egyszerre a Főgombot és a felső gombot, amíg meg nem jelenik az Apple-embléma.
- Ha az iPod touch nem kapcsol be, kövesse az itt olvasható lépéseket a hardver ellenőrzéséhez és a készülék feltöltéséhez. Előfordulhat, hogy akár egy órán keresztül is töltenie kell a készüléket.
- Ha az iPod touch továbbra sem kapcsol be, forduljon az Apple-támogatáshoz.
Ha az iPod touch bekapcsol, de elakad az indítási folyamat
Kövesse az alábbi lépéseket, ha az Apple-embléma látható a kijelzőn, vagy ha vörös vagy kék a képernyő az indítás során:
- Csatlakoztassa az iPod touch készüléket egy számítógéphez. macOS Catalina rendszerű Macen nyissa meg a Findert. macOS Mojave vagy korábbi rendszerű Macen, illetve PC-n nyissa meg az iTunest. A Macen futó macOS verziójának megállapítása.
- Keresse meg a készüléket a számítógépen.
- Miután csatlakoztatta a készüléket, kövesse az alábbi lépéseket:
- 7. generációs iPod touch: Nyomja meg és tartsa nyomva egyszerre a felső gombot és a hangerőcsökkentő gombot.
- 6. generációs vagy korábbi iPod touch: Nyomja meg és tartsa nyomva egyszerre a Főgombot és a felső gombot.
- 7. generációs iPod touch: Nyomja meg és tartsa nyomva egyszerre a felső gombot és a hangerőcsökkentő gombot.
- Tartsa nyomva a gombokat egészen addig, amíg meg nem jelenik a helyreállítási mód képernyője.
- Amikor a rendszer felajánlja a visszaállítás és a frissítés lehetőségét, kattintson a Frissítés gombra.
- A számítógép letölti a szoftvert a készülékre. Ha a folyamat 15 percnél tovább tart, az iPod touch kilép a helyreállítási módból. Ez esetben ismételje meg a 2–4. lépést.
Ha további segítségre van szüksége
Vegye fel a kapcsolatot az Apple-támogatással, és igényeljen szervizelést.