Ha az iPhone vagy az iPod touch nem töltődik

Kövesse az alábbi lépéseket a készülék töltéséhez:

1. Csatlakoztassa a készüléket a hozzá kapott USB-kábelhez.
2. Csatlakoztassa a készüléket az alábbi tápforrások egyikéhez:

Ilyen esetben kövesse az alábbi lépéseket – mindegyik után próbálkozzon újra a töltéssel:

1. Ellenőrizze, hogy a töltőkábelen vagy az USB-adapteren vannak-e károsodásra utaló jelek, például láthatók-e törések, vagy nem hajoltak-e el a villák. Ne használjon sérült kiegészítőt!
   
2. Használjon fali hálózati aljzatot, és gondoskodjon róla, hogy megfelelően csatlakozzon a töltőkábel, az USB-s fali adapter és a fali hálózati aljzat vagy a hálózati tápkábel, vagy próbáljon ki egy másik aljzatot. 
3. Távolítsa el az esetleges szennyeződéseket a készülék alján található töltőcsatlakozóból, majd megfelelően csatlakoztassa a töltőkábelt a készülékhez. Ha a töltőcsatlakozó megsérült, a készüléket valószínűleg szervizeltetni kell.
   
   
4. Töltse a készüléket fél órán át.
5. Ha a készülék továbbra sem válaszol, végezzen kényszerített újraindítást: 
   • iPhone 8-as vagy újabb modell vagy 2. generációs iPhone SE: Nyomja meg, majd gyorsan engedje fel a hangerőnövelő gombot. Nyomja meg, majd azonnal engedje fel a hangerőcsökkentő gombot. Tartsa nyomva az oldalsó gombot addig, amíg meg nem jelenik az Apple logója.
   • iPhone 7, iPhone 7 Plus és 7. generációs iPod touch: Tartsa lenyomva az oldalsó (vagy felső) gombot és a hangerőcsökkentő gombot addig, amíg meg nem jelenik az Apple-embléma. 
   • iPhone 6s és korábbi modellek, 1. generációs iPhone SE vagy 6. generációs iPod touch és korábbi modellek: Tartsa lenyomva az oldalsó (vagy felső) gombot és a Főgombot, amíg meg nem jelenik az Apple-embléma.
6. Töltse a készüléket fél órán át.
7. Ha a készülék nem kapcsol be vagy nem tölt, vigye el a készüléket, a töltőkábelt és a töltőadaptert egy Apple Store üzletbe vagy hivatalos Apple-szervizbe kivizsgálásra. Ezenkívül az Apple-támogatástól is kérhet segítséget.

Az iPhone kissé felmelegedhet töltés közben. Az akkumulátor élettartamának meghosszabbítása érdekében a szoftver leállítja a töltést 80 százalék fölött, ha az akkumulátor túlzottan felforrósodott. Az iPhone töltése folytatódik, amint a hőmérséklet mérséklődik. Ilyen esetben vigye az iPhone-t és a töltőt hűvösebb helyre.

Az iOS 13-as és újabb verzióiban megtalálható az Optimalizált akkutöltés funkció, amelynek célja, hogy az iPhone kevesebb időt töltsön teljesen feltöltve, ami meghosszabbítja az akkumulátor élettartamát. Az iPhone gépi tanulással elemzi a felhasználó mindennapos töltési szokásait, és csak akkor emeli 80% fölé a töltöttségi szintet, amikor erre valóban szükség van.* Az Optimalizált akkutöltés csak akkor aktív, ha az iPhone arra számít, hogy hosszabb időre töltőhöz csatlakoztatják.

*A felhasználó töltési szokásaira vonatkozó információkat kizárólag az iPhone tárolja. Ezek az információk nem kerülnek be a biztonsági mentésekbe, és nem kapja meg őket az Apple.

Ezek az üzenetek több okból is megjelenhetnek:

• Elképzelhető, hogy az iOS rendszerű készülék töltőcsatlakozója piszkos vagy sérült
• A töltőtartozék meghibásodott, megsérült vagy nincs Apple-tanúsítása
• Az USB-töltőt nem készülékek töltésére tervezték

Kövesse az alábbi lépéseket:

1. Távolítsa el az esetleges szennyeződéseket a készülék alján található töltőcsatlakozóból.
2. Indítsa újra az iPhone vagy iPod touch készüléket.
3. Próbáljon ki egy másik USB-kábelt vagy -töltőt.
4. Gondoskodjon arról, hogy az iOS legújabb verzióját futtassa a készülék.
5. Forduljon az Apple-támogatáshoz, és rendelje meg a szervizelést.

• Olvassa el, mi a teendő, ha az iPad nem töltődik.
• Olvassa el, mi a teendő, ha a készülék nem kapcsolódik be, vagy lefagyott
• Az akkumulátor üzemidejének maximalizálása.
• Az akkumulátor százalékos töltöttségi szintjének megjelenítése iPhone-on.
• Az iPad hálózati adapterének használata egy másik készülék töltéséhez
• A hamisított vagy nem tanúsított Lightning-csatlakozós kiegészítők beazonosítása.