Ha nem tud e-mailt küldeni vagy fogadni Macen
A cikkből megtudhatja, mi a teendő, ha nem tud üzenetet küldeni vagy fogadni, vagy ha figyelmeztetés jelenik meg, amikor üzenetet küld az Üzenetekkel Macen.
Alapvető hibaelhárítási lépések
Miután megpróbálkozott az alábbi lépésekkel, próbáljon meg újra üzenetet küldeni.
Indítsa újra a Macet. Válassza az Apple menü > Újraindítás lehetőséget, majd kattintson az Újraindítás lehetőségre.
Győződjön meg arról, hogy a szoftver naprakész. Így frissíthetők a Macen futó szoftverek.
Győződjön meg róla, hogy a Mac csatlakozik az internethez. Az internetkapcsolat ellenőrzéséhez próbáljon megnyitni egy oldalt a Safariban vagy egy másik webböngészőben.
Ellenőrizze, hogy a dátum és az idő helyesen van-e beállítva a Macen.
Ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg a címzett telefonszámát vagy e-mail-címét.
Ha az „Ez a felhasználó nincs regisztrálva az iMessage-dzsel” üzenet jelenik meg
Ha megpróbál üzenetet küldeni, és megjelenik egy figyelmeztetés arról, hogy a személy nincs regisztrálva az iMessage-dzsel, akkor az üzenetet a rendszer megpróbálja SMS-/MMS-üzenetként elküldeni. Ügyeljen arra, hogy az Üzenettovábbítás be legyen állítva, és az iPhone be legyen kapcsolva.
Ha a kontaktjai az e-mail-címét látják a telefonszáma helyett
Ha tud üzeneteket küldeni, de a kontaktjai a telefonszáma helyett az e-mail-címet látják, ellenőrizze, hogy minden eszközén ugyanazzal az Apple ID azonosítóval van-e bejelentkezve az iMessage-be. Innen megtudhatja, hogyan adhatja hozzá telefonszámát az Üzenetekhez Macen.
További információk
Ha ezek után sem tud üzenetet küldeni vagy fogadni, forduljon az Apple-támogatáshoz.
Az Apple Rendszerállapot oldalán ellenőrizze, hogy nincs-e olyan átmeneti kimaradás, amely hatással lehet az iMessage-re vagy a FaceTime-ra.
