Kapcsolatfelvétel az Apple-lel a kisegítő lehetőségekkel kapcsolatban

Az oldalon ismertetett módokon felveheti a kapcsolatot az Apple-támogatással a kisegítő lehetőségekkel kapcsolatban, valamint ha visszajelzést szeretne küldeni.

Telefonon és csevegés útján is kapcsolatba léphet az Apple-támogatással. Ha segítségre van szüksége az Apple valamely kisegítő lehetőségének használatában, kérhet azonnali visszahívást, vagy egyeztetheti velünk, hogy egy alkalmas időpontban hívjuk Önt. Csupán néhány kérdésre kell válaszolnia, és mi kiválasztjuk Önnek a legmegfelelőbb megoldásokat. Itt egyeztethet időpontot az Apple-támogatással.

Hívás kisegítő lehetőségekkel kapcsolatban

Az Apple kisegítő lehetőségekért felelős ügyfélszolgálata a következő telefonszámokon áll rendelkezésre angol nyelven:

  • Egyesült Államok: 1 877 204 3930
  • Egyesült Királyság: 0800 048 0754
  • Ausztrália: (61) 1 300 365 083

A kontinentális Kína területén a következő telefonszámon hívhatja az Apple kisegítő lehetőségekért felelős ügyfélszolgálatát:

  • 400 619 8141 (csak mandarin nyelven)

Intézkedés javításról

Ha időpontot szeretne egyeztetni az Apple Store üzletekben rendelkezésre álló Genius Bar szolgáltatásra, egy hivatalos szervizt szeretne találni, vagy egy Apple-javítóközpontba szeretné elküldeni a készülékét, lépjen kapcsolatba az Apple-támogatással, és válaszoljon néhány kérdésre. Nem minden termék esetén áll rendelkezésre a szolgáltatás a különböző országokban és régiókban. Nem mindegyik országban és régióban lehet Apple-javítóközpontba küldeni a készülékeket.

Visszajelzés küldése

Ha visszajelzést szeretne adni egy Apple-termék valamely kisegítő funkciójáról, küldjön e-mailt a Kisegítő lehetőségek csapatának: accessibility@apple.com.

Ha egy konkrét Apple-termékről szeretne visszajelzést adni, látogasson el a következő oldalra: https://www.apple.com/feedback.

Közzététel dátuma: