Kapcsolatfelvétel az Apple-támogatással kisegítő funkciókkal kapcsolatos ügyben

Az oldalon ismertetett módokon felveheti a kapcsolatot az Apple-támogatással kisegítő funkciókkal kapcsolatos ügyekben és visszajelzés leadása céljából.

Kapcsolatfelvétel az Apple-támogatással

Telefonon és csevegés útján is kapcsolatba léphet az Apple-támogatással. Azonnali visszahívást kérhet, illetve időpontot egyeztethet velünk, és visszahívjuk, amikor Önnek alkalmas. Csupán néhány kérdésre kell válaszolnia, és mi kiválasztjuk Önnek a legmegfelelőbb megoldásokat. Itt időpontot egyeztethet az Apple-támogatással való beszélgetésre.

Az Apple kisegítő lehetőségekért felelős ügyfélszolgálata a következő telefonszámokon áll rendelkezésre angol nyelven:

  • Egyesült Államok: 1 877 204 3930
  • Egyesült Királyság.: 0800 107 6285
  • Ausztrália: (61) 1 300 365 083

Kína kontinentális területén a következő telefonszámon hívhatja az Apple kisegítő lehetőségekért felelős ügyfélszolgálatát:

  • 400 619 141 (csak mandarin nyelven)

Intézkedés javításról

Ha időpontot szeretne egyeztetni az Apple Store üzletekben rendelkezésre álló Genius Bar szolgáltatásra, egy hivatalos Apple-szervizt szeretne találni, vagy egy Apple-javítóközpontba szeretné elküldeni a készülékét, lépjen kapcsolatba az Apple-támogatással, és válaszoljon néhány kérdésre. Nem minden termék esetén áll rendelkezésre a szolgáltatás a különböző országokban és régiókban. Nem mindegyik országban és régióban lehet Apple-javítóközpontba küldeni a készülékeket.

Visszajelzés küldése

Ha visszajelzést szeretne adni egy Apple-termék kisegítő funkciójáról, küldjön e-mailt a Kisegítő lehetőségek csapatának: accessibility@apple.com.

Ha egy adott Apple-termékről szeretne visszajelzést adni, látogasson el a következő oldalra: https://www.apple.com/feedback.

Közzététel dátuma: