Apple TV elküldése az Apple-nek az Expressz csereszolgáltatás segítségével Európában

Válassza ki az országot vagy régiót.

Sajnáljuk, hogy az Apple TV nem működik megfelelően.

Miután az Apple-höz fordult a csere ügyében, egy csomagot fog kapni, amely tartalmazza a csereként adott Apple TV-t és azokat a kellékeket, amelyek segítségével visszaküldheti a meghibásodott Apple TV-t az Apple-nek.

Fontos: Ügyeljen arra, hogy a meghibásodott Apple TV a cseretok elküldésétől számított tíz napon belül megérkezzen az Apple-höz (itt ellenőrizheti a szállítási dátumot). Ha az Apple nem kapja meg az Apple TV-t tíz napon belül, vagy ha az Apple technikusai azt találják, hogy az Apple TV-n véletlenül bekövetkezett sérülés található, vagy a készülék nem engedélyezett módosításokon ment át, akkor akár a cserekészülék teljes értékét felszámíthatja Önnek. További információkért tekintse meg a szerződési feltételeket.

Az Apple TV elküldése előtti teendők

  1. Állítsa vissza az Apple TV gyári beállításait.
  2. Az Apple TV kábelének kihúzása a hálózati aljzatból.

Az Apple TV becsomagolása a mellékelt csomagolóanyagokkal

  1. Helyezze a habszivacs tasakba az Apple TV-t.  Ne tegye be a tápkábelt és az Apple távirányítót.
  2. Helyezze a tasakban lévő Apple TV-t a habszivacs szállítódobozba.
  3. Tegye a habszivacsot az Apple TV tetejére úgy, hogy felül látni lehessen a kör alakú kivágást.
  4. Zárja le a dobozt, és ragassza le a mellékelt szalaggal.

Az Apple TV elküldése az Apple-nek

  1. Ha a visszaküldésre szolgáló szállítási címke mellékelve van, helyezze a dobozra.
  2. Keresse meg a futárcég nevét a címkén (vagy máshol a csomagolóanyagban), és a webhelyére lépve egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot.
  3. Kérjen átvételi bizonylatot a futárcégtől.
  4. Néhány nap múlva ellenőrizze, hogy az Apple megkapta-e a meghibásodott Apple TV-t.

*Az Apple nem vállal felelősséget a szállítás alatt bekövetkezett károkért, ha a csomag nincs megfelelően lezárva, vagy ha rossz állapotban kerül a futárcéghez.

A cserébe kapott Apple TV használatbavétele

  1. Jegyezze fel az új Apple TV sorozatszámát. A cserébe kapott Apple TV-re 90 napos szervizelési jótállás terjed ki, illetve az Apple TV egyéves korlátozott jótállásából, illetve az AppleCare-szerződésből fennmaradó időszakra terjed ki a jótállás, attól függően, hogy melyik a hosszabb időszak.
  2. Állítsa be a cserébe kapott Apple TV-t.

© 2018 Apple Inc. Minden jog fenntartva. Az Apple, az Apple embléma, az Apple TV és az iTunes az Apple Inc. Amerikai Egyesült Államokban és más országokban bejegyzett védjegye. Az AppleCare és az iCloud az Apple Inc. bejegyzett szolgáltatási védjegye az Egyesült Államokban és más országokban. A dokumentumban szereplő további termék- és vállalatnevek az illető vállalatok védjegyei lehetnek.

Közzététel dátuma: