Az AirPods-töltőtok visszaküldése az Apple-nek javításra Európában, miután cserébe kapott egy töltőtokot

Válassza ki az országot vagy régiót.

Sajnáljuk, hogy az AirPods-töltőtok nem működik megfelelően.

Miután az Apple-höz fordult a csere ügyében, egy csomagot fog kapni, amely tartalmazza a csereként adott AirPods-töltőtokot és azokat a kellékeket, amelyek segítségével visszaküldheti a meghibásodott terméket az Apple-nek.

Fontos: Ügyeljen arra, hogy a meghibásodott AirPods-töltőtokot (ez nem áll fenn abban az esetben, ha kicseréljük a töltőtokot) a cserébe kapott töltőtok elküldésétől számított tíz napon belül megérkezzen az Apple-höz (itt ellenőrizheti a szállítási dátumot). Ha az Apple nem kapja meg a terméket tíz napon belül, vagy ha az Apple technikusai azt találják, hogy a terméken véletlenül bekövetkezett sérülés található, vagy nem engedélyezett módosításokon ment át, akkor akár a cseretermék teljes értékét felszámítja Önnek. További információkért tekintse meg a szerződési feltételeket.

A töltőtok előkészítése és becsomagolása a mellékelt csomagolóanyagokkal

  1. Teljesen merítse le a meghibásodott töltőtok akkumulátorát.
  2. Csomagolja ki a csereként kapott töltőtokot.
  3. Helyezze a meghibásodott töltőtokot a fehér dobozban található betétbe (abba, amelyből kivette a csereként kapott töltőtokot). Csukja le a fehér doboz tetejét.
  4. Helyezze a fehér dobozt a barna színű szállítódobozba. Ne tegyen bele mást, például a másik oldali AirPods fülhallgatót, a töltőtokot vagy a kábelt.
  5. Csukja le a barna doboz tetejét.
  6. Zárja le a barna dobozt a mellékelt ragasztószalaggal.
  7. Ügyeljen arra, hogy a piros, fekete és fehér akkumulátormatrica jól látható legyen a doboz külsején.

Az AirPods-töltőtok elküldése az Apple-nek

  1. Ha a visszaküldésre szolgáló szállítási címke mellékelve van, helyezze a dobozra.
  2. Keresse meg a futárcég nevét a címkén (vagy máshol a csomagolóanyagban), és a webhelyére lépve egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot.
  3. Kérjen átvételi bizonylatot a futárcégtől.
  4. Néhány nap múlva ellenőrizze, hogy az Apple megkapta-e a meghibásodott töltőtokot.

*Az Apple nem vállal felelősséget a szállítás alatt bekövetkezett károkért, ha a csomag nincs megfelelően lezárva, vagy ha rossz állapotban kerül a futárcéghez.

A csereként kapott AirPods-töltőtok használatbavétele

  1. Írja fel a csereként kapott töltőtok sorozatszámát. A megjavított termékre 90 napra, illetve a termék jótállásából fennmaradó időszakra terjed ki a szervizelési jótállás, attól függően, hogy melyik a hosszabb időszak.
  2. Helyezze az Apple AirPodsot a töltőtokba, és tartsa nyomva a beállításra szolgáló gombot addig, amíg az állapotjelző lámpa fehér színnel villogni nem kezd.
  3. Állítsa be az AirPodst.

© 2019 Apple Inc. Minden jog fenntartva. Az Apple, az Apple embléma és a HomePod az Apple Inc. Amerikai Egyesült Államokban és más országokban bejegyzett védjegye. Az AppleCare az Apple Inc. bejegyzett szolgáltatási védjegye az Egyesült Államokban és más országokban.

Közzététel dátuma: