Az AirPods-töltőtok visszaküldése az Apple-nek Európából

Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan küldheti vissza az eredeti AirPods-töltőtokot az Apple-nek a szervizelést követően.

Miután az Apple-höz fordult a javítás ügyében, egy csomagot fog kapni, amely minden olyan kelléket tartalmaz, amelyek segítségével visszaküldheti a terméket az Apple-nek. Az eredeti terméket nem kell visszaküldenie, ha elvesztette.

Fontos: Ügyeljen arra, hogy a termék a cseretermék elküldésétől számított 10 napon belül megérkezzen az Apple-höz (itt ellenőrizheti a szállítási dátumot). Ha az Apple 10 napon belül nem kapja meg a terméket, vagy ha az Apple technikusai úgy ítélik meg, hogy az Ön eredeti terméke nem jogosult szervizelésre, vagy olyan probléma van vele, amelyekre nem terjed ki az aktív AppleCare+-csomag, akkor Önnek a cseretermék teljes összegét ki kell fizetnie. További részletekért olvassa el a következőket: Az AirPods-termékek cseréje, szervizelése és javítása és általános szerződési feltételek.

A töltőtok előkészítése és becsomagolása

1. Csomagolja ki a csereként kapott töltőtokot.

2. Helyezze a töltőtokot a fehér dobozban található betétbe (abba, amelyből kivette a csereként kapott töltőtokot). A töltőtokon kívül ne tegyen bele semmilyen kiegészítőt (például az AirPodsot vagy a töltőkábelt). A dobozba tett tartozékokat nem tudjuk visszaküldeni.

3. Csukja le a fehér doboz tetejét.

   

4. Helyezze a fehér dobozt a barna színű szállítódobozba. Ne tegyen bele mást, például az AirPods fülhallgatót vagy a töltőtok kábelét.

   

5. Csukja le a barna doboz tetejét.

   

6. Ragasztószalaggal zárja le a szállításhoz kapott dobozt.* Ha a doboz külsején látható egy akkumulátort jelző matrica, ügyeljen rá, hogy ne fedje el ezt a matricát. Ha Norvégiában a csereterméket a helyi posta kézbesítette, kérjük, az eredeti terméket is a helyi postával küldje vissza a mellékelt, előre fizetett UPS visszaküldési címke segítségével.

   

Az AirPods-töltőtok elküldése az Apple-nek

1. Ha kapott visszaküldésre szolgáló szállítási címkét, rögzítse a csomagolás külsejére. Ha ez vonatkozik az Ön esetére, ügyeljen arra, hogy a visszaküldésre szolgáló szállítási címke teljesen eltakarja a régi szállítási címkét, illetve távolítsa el a régi szállítási címkét az új szállítási címke felragasztása előtt.

2. Ha kapott kereskedelmi számlát, rögzítse a csomagolás külsejére. Ha nem helyezi el a kereskedelmi számlát a csomagolás külsején, elképzelhető, hogy a csomagot nem fogják tudni kézbesíteni. A kereskedelmi számlára csak néhány európai országban van szükség.

3. Keresse meg a futárcég nevét a címkén (vagy máshol a csomagolóanyagban), és a webhelyére lépve egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot. Az oroszországi ügyfeleknek online kell csomagfelvételi időpontot foglalniuk.

4. ellenőrizze, hogy az Apple megkapta-e a visszaküldött készüléket.

A csereként kapott AirPods-töltőtok használatbavétele

1. Írja fel a csereként kapott töltőtok sorozatszámát. A csereként kapott Apple-termékekre 90 napos szervizelési jótállás, az eredeti készülékre érvényes jótállásból vagy AppleCare-csomagból hátralévő jótállási időszak, illetve a fogyasztóvédelmi törvények által megszabott jótállási időszak vonatkozik, attól függően, hogy melyik a hosszabb időszak.

2. Helyezze az Apple AirPodsot a töltőtokba, és tartsa nyomva a beállításra szolgáló gombot addig, amíg az állapotjelző lámpa fehér színnel villogni nem kezd.

3. Állítsa be az AirPodsot.