Az AirPods szervizelésére vonatkozó kérdések központja

Itt az AirPodsra vonatkozó magyarországi szervizelési lehetőségekről, a jótállásról és az árakról tájékozódhat.

Hogyan lehet szervizeltetni a készüléket?

Egyeztessen időpontot egy hivatalos Apple-szervizben. Ne felejtse el magával vinni a töltőtokot, a vásárlási bizonylatot, illetve az eredeti AirPodsot.

Vagy lépjen kapcsolatba velünk, és küldünk egy AirPods cserekészüléket, valamint egy dobozt, amelyben visszaküldheti a sérült vagy működésképtelen terméket. Ilyen esetben ideiglenesen zároljuk a termék teljes csereértékének megfelelő összeget a hitelkártyáján. A zárolás az esetben szűnik meg, ha a javításra kiterjed a jótállás vagy a fogyasztóvédelmi törvények.

Szervizelési kérelem leadása

Mennyibe kerül az AirPods javítása vagy cseréje?

Ha az AirPods vagy a töltőtok javításra szorul, díjmentes a javítás, ha a problémára kiterjed az Apple egyéves korlátozott jótállása vagy a fogyasztóvédelmi jogok. 

Az Apple korlátozott jótállása kiterjed a meghibásodott akkumulátorokra, viszont nem terjed ki a normál használat általi elhasználódásra. Ha az akkumulátor gyári hibás, és kiterjed rá a jótállásunk vagy a fogyasztóvédelmi jogok, akkor díjmentesen végrehajtjuk a szervizelést. Ha egyik sem terjed ki az akkumulátor szervizelésére, díj ellenében ki tudjuk cserélni az akkumulátort.

Ha az AirPods vagy a töltőtok baleset következtében károsodott, jótálláson túli szervizelési díj ellenében cseréltetheti ki. Ha elveszett az AirPods vagy a töltőtok, díj ellenében ki tudjuk cserélni. Ha cserélteti az AirPodsot vagy a töltőtokot, a cserébe kapott készülék teljesítménye és megbízhatósága meg fog egyezni az új készülékekével.

Segítség az AirPods töltéséhez
A szervizelési kérelem állapotának ellenőrzése
Az Apple javításra vonatkozó feltételei