Bizonyos, régebbi szoftvereket futtató készülékek már nem használhatják az iTunes Store-t
A biztonság növelése céljából bizonyos, régebbi szoftvereket futtató készülékek már nem használhatják az iTunes Store-t.
Az Apple a következő esetekben javasolja a szoftver frissítését:
- Ha a -9836-os számú hiba lép fel
- Ha nem sikerül betölteni az iTunes Store-t
- Ha nem sikerül módosítani a fizetési módot az App Store-ban vagy az iTunes Store-ban
- Ha nem sikerül vásárolni az App Store-ban vagy az iTunes Store-ban
- Ha nem sikerül az elemek ismételt letöltése az iTunes Store-ból Windows rendszerű számítógépre
A szoftverek frissítése
- Macen telepítse a macOS legújabb verzióját. Ha nem sikerül telepítenie a macOS legújabb verzióját, próbálja meg telepíteni az OS X El Capitan 10.11-es verzióját.
- Windows rendszerű számítógépen telepítse a Windows legújabb verzióját, és töltse le az iTunes legújabb verzióját.
- Frissítse iPhone, iPad vagy iPod touch készülékét az iOS vagy iPadOS legújabb verziójára.
- Frissítsen az Apple TV-n a tvOS legújabb verziójára.
Bizonyos elavult hardvertermékek már nem használhatják az iTunes Store-t
Ha készüléke elavult, akkor előfordulhat, hogy az adott eszközön már nem használhatja az iTunes Store-t, még a szoftver frissítése esetén sem. Ellenőrizze, hogy készüléke elavultnak minősül-e.