Ha nem fér hozzá az App Store-hoz vagy más Apple-médiaszolgáltatáshoz, vagy nem tudja szerkeszteni a fizetési információit

Előfordulhat, hogy elavult szoftvert vagy hardvert használ.

Ha nem sikerül módosítani a fizetési adatait az App Store-ban vagy az iTunes Store-ban

2018. június 30-án az Apple módosításokat eszközölt annak érdekében, hogy az Ön pénzügyi adatai továbbra is védve legyenek az iTunes Store-ban és az App Store-ban végzett vásárlások során. A módosítások eredményeképpen nem lehet módosítani az Apple ID azonosítóhoz társított fizetési információkat a következő Apple-szoftvert futtató készülékeken:

  • Az iOS 4.3.5-ös és korábbi verziói
  • A macOS Mountain Lion 10.8.5-ös és korábbi verziói
  • Az Apple TV Software 6.2.1-es és korábbi verziói

Ha az eszközön a következő verziók egyikét használja, és meg kell változtatnia a fizetési eszközt, akkor a következőket teheti:

  1. Frissítse készülékét a szoftver legújabb verziójára.
  2. Szerkessze fizetési adatait.

Továbbá szerkesztheti a fizetési adatait egy másik eszközön, amely újabb szoftvert használ.

Ha nem tudja elérni az iTunes Store-t a készülékén

2018. május 25-én az Apple olyan változtatásokat eszközölt, amelyek megakadályozzák, hogy bizonyos, régebbi szoftvereket futtató eszközök használhassák az iTunes Store-t.

Windows XP-t vagy Vista-t használ a számítógépen?

Az Ön Windows-verzióját a Microsoft már nem támogatja, és nem használhatja az iTunes legújabb verzióját, illetve nem férhet hozzá az iTunes Store-hoz. Az iTunes korábbi verzióját továbbra is használhatja Windows rendszerű PC-jén az Apple által nyújtott támogatás nélkül. Azonban nem lesz képes vásárolni az iTunes Store-ban, illetve nem tud ismét letölteni korábban megvásárolt tartalmakat a számítógépre.

Ha vásárolni akar az iTunes Store-ban, vagy újra le akar tölteni korábban megvásárolt tartalmakat, frissítsen Windows 7-re vagy egy újabb Windows-verzióra, és töltse le az iTunes legújabb verzióját.

Elavult hardvert használ?

Ha elavult termékkel rendelkezik (például 1. vagy 2. generációs Apple TV), akkor előfordulhat, hogy nem tudja használni az iTunes Store-t. Az elavult Apple-termékek nem frissülnek. Ellenőrizze, hogy készüléke elavultnak minősül-e.

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Forduljon az adott félhez további információkért.

Közzététel dátuma: