Ha a Finder vagy az iTunes hibaüzenetet jelenített meg a számítógépen

Ha Macen vagy PC-n az iTunes, illetve a macOS Catalina rendszerben a Finder segítségével szinkronizálja a fájlokat a készülékein, megjelenhet egy hibakód vagy hibaüzenet. Ezek a lépések a legtöbb hibára megoldást kínálnak.

Az üzenet által biztosított információk ellenőrzése

Egyes hibakódok és figyelmeztetőüzenetek esetén megtalálható a További információk gomb a párbeszédpanelen. A gombra kattintva megtudhatja, mit kell először tennie.
 

A számítógép vagy az iTunes frissítése

Telepítse a Mac számítógépéhez készült frissítéseket. Ha macOS Mojave vagy korábbi rendszert, illetve Windows rendszerű PC-t használ, szerezze be az iTunes legújabb verzióját a számítógépre, illetve szerezzen be frissítéseket a Microsofttól

 

A beállítások és a biztonsági szoftver ellenőrzése

Előfordulhat, hogy módosítania kell a beállításokat, vagy frissítenie kell a biztonsági szoftvert (például a vírusirtót, a tűzfalat vagy a kártevők elleni szoftvert), ha problémát okoz.

 

Újraindítás

Kapcsolja ki a számítógépet, majd kapcsolja be. Ha az iPhone, iPad vagy iPod touch csatlakoztatásakor megjelenik az üzenet, indítsa újra az iPhone, az iPad vagy az iPod touch készüléket és a számítógépet.
 

Ha továbbra is megjelenik a hibakód vagy figyelmeztető üzenet

hibakód vagy a figyelmeztető üzenet kikeresése után kövesse a hibaelhárítási lépéseket. Emellett fel is veheti velünk a kapcsolatot.

Közzététel dátuma: