Az Apple ID visszaállítása, ha nem sikerül a jelszó alaphelyzetbe állítása

Ha a kétlépéses hitelesítést használja, és nem tud bejelentkezni, vagy nem tudja alaphelyzetbe állítani a jelszavát, a fiók-visszaállítási várakozási idő után visszaszerezheti a hozzáférést.

A funkció működése

A fiók-visszaállítási folyamat segítségével ismét be tud lépni Apple ID-fiókjába, ha nem rendelkezik elegendő információval a jelszó alaphelyzetbe állításához. Biztonsági okokból néhány napig vagy ennél is hosszabb ideig kell várnia, amíg ismét használatba veheti a fiókját. 

A jelszó alaphelyzetbe állítását leggyorsabban és legegyszerűbben Apple-készülékről végezheti el. A fiók-visszaállítási várakozási idő elindítása előtt próbálja meg alaphelyzetbe állítani az elfelejtett jelszavát egy megbízható készüléken. Az egyik ismerősének vagy családtagjának iPhone, iPad vagy iPod touch készülékén található iPhone keresése alkalmazás segítségével is alaphelyzetbe állíthatja a jelszavát. Arra is lehetősége van, hogy egy Apple Store-ban elkérjen egy készüléket, és a helyszínen elvégezze a műveletet.

Ha nem járt sikerrel a fenti módszerek egyikével sem, lépjen az appleid.apple.com oldalra, és válassza ki az Elfelejtett Apple ID vagy jelszó? lehetőséget. Adjon meg minél több információt, majd indítsa el a fiók-visszaállítási várakozási időt. Tudjuk, hogy kényelmetlenséget okoz a várakozás, viszont ez fontos, mert így tudjuk biztosítani fiókja és adatai biztonságát.

Mi a következő lépés?

A fiók-visszaállítás kérelmezése után küldünk Önnek egy e-mailt, amelyben megerősítjük a kérelmét, és megadjuk azt a dátumot és időpontot, amikor hozzáférhet ismét a fiókjához.

Amikor lejárt a várakozási idő, az Apple SMS-ben vagy automatizált telefonhívás útján megadja, hogy miként szerezheti vissza a hozzáférést a fiókhoz. Az instrukciók követésével azonnal visszaszerezheti a hozzáférést Apple ID-fiókjához.

Az állapot ellenőrzése vagy a kérelem visszavonása

  • Bármikor megtekintheti, hogy a fiókja mennyi idő múlva lesz kész a visszaállításra, illetve hogy mikor fog rendelkezésre állni több információ. Ehhez lépjen az iforgot.apple.com webhelyre, és adja meg Apple ID azonosítóját.
  • Néhány esetben a hitelkártyaadatok megadásával lerövidíthető a várakozási idő. Ha lehetőséget kap hitelkártyája adatainak megadására, egy hitelesítési kérelem érkezik a kártya kibocsátójához.
    Ha helyesen adta meg az adatokat, viszont felszólítást kap a biztonsági adatok ismételt beírására, forduljon a kártya kibocsátójához. Előfordulhat, hogy a kibocsátó elutasítja a hitelesítési próbálkozásokat.
  • Ha emlékszik az adatokra, és sikerül a bejelentkezés, automatikusan letelik a várakozási idő, és azonnal használatba veheti az Apple ID-fiókját.

További segédanyagok

  • Ha továbbra is szüksége van segítségre, forduljon az Apple-támogatáshoz. Bár meg tudjuk válaszolni a fiók-helyreállítási folyamattal kapcsolatban felmerülő kérdéseit, az Ön személyazonosságát nem tudjuk igazolni, illetve semmilyen módon nem tudjuk felgyorsítani a folyamatot.
  • Elfelejtette az Apple ID-jelszavát, de nem használja a kétlépéses hitelesítést? Kövesse ezeket a lépéseket.
Közzététel dátuma: