Az iOS-készülék törlése, majd beállítása új eszközként vagy visszaállítása biztonsági mentésből

Ez a cikk bemutatja, hogyan törölhető az összes adat az iPhone, az iPad és az iPod touch készülékről, és miként állíthatók be a készülékek új eszközként, illetve hogyan állíthatók vissza az iCloud vagy az iTunes által mentett biztonsági mentésből.

Kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket, ha probléma lépett fel iPhone, iPad vagy iPod touch készülékével:

Ha az iOS-készülék elajándékozására vagy eladására készül, olvassa el, hogy mi a teendő az iPhone, az iPad vagy az iPod touch elajándékozása vagy eladása előtt.

Az adatok biztonsági mentése

  1. Ellenőrizze, hogy rendelkezésre állnak-e frissítések az iOS szoftverhez. Ha igen, telepítse őket.
  2. Szánjon néhány percet arra, hogy a készüléken tárolt tartalmakat a számítógépre másolja, ezzel védelmet biztosítva a kulcsfontosságú adatoknak.
  3. A törlés előtt készítsen biztonsági mentést a készülékről.

Olvassa el, hogyan másolható át a biztonsági mentés egy másik mappába, lemezre vagy helyre, ahol biztonságosan megőrizhető.

A készülék tartalmának törlése

Az összes tartalom és beállítás törlése után a készülékről minden adat el fog tűnni, így a dalok, a videók, a kontaktok, a fényképek, a naptárbejegyzések és minden más adat. A készülék összes beállítása visszaáll a gyári értékekre.

A készülék összes beállításának és tartalmának eltávolításához koppintson a Beállítások > Általános > Visszaállítás > Összes tartalom, beállítás törlése elemre.

      

Ha ilyen módon nem tudja törölni a készülék tartalmát, az iTunes segítségével állítsa vissza a készüléket.

A készülék beállítása új eszközként

A készülék törlése után megjelenik a következő képernyő:

Kövesse a beállítási asszisztens utasításait. A képernyőn látható lehetőségek közül válassza ki a „Beállítás új iPhone-ként” elemet. Ezután koppintson a Következő gombra.

Ne jelentkezzen be az Apple ID azonosítójával, ha az eredeti probléma az iCloudban található tartalommal kapcsolatos.

      

Új eszközként történő beállítás után az iPhone készüléken újra meg kell adni a Vizuális hangposta szolgáltatás jelszavát (a Vizuális hangpostát támogató mobilszolgáltatók esetén). Ha elfelejtette a jelszót, kérje a szolgáltató segítségét a visszaállításához.

A készülék törlése és új eszközként való beállítása után a gyári konfiguráció lesz érvényes. Hajtsa végre ugyanazt a műveletet, amelyet a probléma jelentkezésekor végzett el, ezzel ellenőrizve, hogy az új eszközként való beállítással elhárult-e a hiba. Előfordulhat, hogy a készüléken lévő tartalom okozta a rendellenes működést.

A készülék visszaállítása

A törlés után visszaállíthatja a készülék tartalmát egy korábbi biztonsági mentésből az iCloud vagy az iTunes segítségével. Olvassa el, hogyan végezhető el az iOS-készülék biztonsági mentése és visszaállítása az iCloud vagy az iTunes segítségével.

Ha az iPhone keresése be van kapcsolva, a Beállítások > iCloud menüpontra koppintva kapcsolja ki, mielőtt visszaállítaná a készüléket.

Néhány Apple-szolgáltatás (például az Apple ID kétlépcsős ellenőrzése) esetén be kell kapcsolni az iPhone keresése szolgáltatást. Miután megbizonyosodott arról, hogy a probléma megszűnt, jelentkezzen be iCloud-fiókjába, és aktiválja ismét az iPhone keresése szolgáltatást.

Utolsó módosítás: