Ha a Mail folyamatosan a jelszót kéri a Macen

A Mail megjeleníthet egy üzenetet, amely szerint nem tud kapcsolódni az e-mail-fiókhoz, és folyamatosan a jelszó megadására kéri.

Ha a Mac csatlakozik az internethez, de hirtelen jelszót kezd kérni, általános megoldásként próbálkozzon újra később, és amennyiben szükséges, egyeztessen az e-mail-szolgáltatójával a probléma megoldásával kapcsolatban. Az Apple iCloud Mail használata esetén tájékozódjon az iCloud Mail hibaelhárításáról.

Miért kér a Mail jelszót?

A Mail akkor kér jelszót, amikor képes csatlakozni az e-mail-szolgáltatóhoz, de nem képes csatlakozni az e-mail-fiókhoz, mert az e-mail-szolgáltató nem fogadja el a jelszót.

 A Mail nem tud kapcsolódni

Több oka is lehet annak, hogy az e-mail szolgáltató elutasítja a megadott jelszót, például a következők:

  • Nem az aktuális jelszót adta meg. Ha módosította a jelszót egy másik készülékén, ügyeljen rá, hogy a Macen is az új jelszót használja.
  • Biztonsági okokból az e-mail-szolgáltató szükségesnek találja a jelszó frissítését vagy visszaállítását. Ha például bekapcsolta a Google kétlépcsős ellenőrzését, a Mailben beállított Gmail-fiókhoz a megfelelő alkalmazásspecifikus jelszót kell megadnia.
  • Az e-mail-szolgáltató inaktiválta a fiókot, vagy ideiglenesen leállította a működését. Ez esetben kérjen segítséget az e-mail-szolgáltatótól.
     

A jelszó ellenőrzése az Internetes fiókok beállításaiban

Az Ön által használt e-mail-fiók típusától függően lehetséges, hogy a következő módszerrel módosítani tudja a jelszót:

  1. Lépjen ki a Mail alkalmazásból. Ha nem sikerül kilépni, kényszerítheti a kilépést.
  2. Válassza ki az Apple menü  > Rendszerbeállítások menüpontot, majd kattintson az Internetes fiókok lehetőségre.
  3. Az oldalsávon válassza ki a postafiókját.
  4. Ha a fiókhoz megjelenik egy jelszómező, törölje a jelszót, és adja meg a jó jelszót.
  5. Zárja be a Rendszerbeállításokat, majd nyissa meg a Mailt, és próbálja meg újra használni a fiókot.

Ha a Mail továbbra is kéri a jelszót, a jelszó valószínűleg helytelen. Forduljon az e-mail-szolgáltatóhoz az e-mail-beállítások és a jelszó helyességének ellenőrzése céljából.
  


Tesztelés a webmail használatával

Számos e-mail-szolgáltató biztosít webmail szolgáltatást, amelynek keretében az e-maileket böngészőben (pl. Safari), nem pedig e-mailt kezelő alkalmazásban (pl. Mail) lehet kezelni. Például ha iCloud Mail-fiókot használ, az iCloud.com oldalon e-maileket küldhet és fogadhat.

Mivel a Mailben használt jelszó általában megegyezik a webmailben használt jelszóval, próbáljon meg bejelentkezni a webmailbe a jelszóval. Ha ott sem működik, a jelszó valószínűleg helytelen. Forduljon az e-mail-szolgáltatóhoz az e-mail-beállítások és a Mailben használt jelszó helyességének ellenőrzéséhez.
  


További információk

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Az internet használata kockázatokkal jár. Forduljon a gyártóhoz további információkért. A többi vállalat- és terméknév tulajdonosának védjegye lehet.

Közzététel dátuma: