Ha az alábbiak egyikét tapasztalja Mac számítógépén a Safari alkalmazásban, akkor kövesse az itt leírt lépéseket:
- Nem tud bejelentkezni egy biztonságos webhelyre.
- Egy weboldal ismételten újratöltődik vagy átirányít.
- Egy weboldalon megjelenő üzenet a sütik törlésére vagy visszaállítására szólítja fel.
- Egyes képek, videók vagy más elemek nem jelennek meg egy weboldalon, de az oldal többi összetevője betöltődik.
A szülői felügyelet ellenőrzése
Ha olyan felhasználói fiókba jelentkezett be, amelyre a szülői felügyelet vagy valamilyen más webszűrő szoftver korlátozásai vonatkoznak, akkor előfordulhat, hogy bizonyos oldalak vagy oldalösszetevők nem töltődnek be, ha az adott oldal nem engedélyezett. Előfordulhat például, hogy a beágyazott videók nem jelennek meg, ha egy másik webhelyen találhatók, mint amelyiken Ön tartózkodik.
Egyeztessen rendszergazdájával, hogy hozzáférhet-e a webhelyhez, amelyet meg szeretne tekinteni.
A Safari-bővítmények ellenőrzése
A hirdetéseket vagy más webhelytartalmakat blokkoló egyes Safari-bővítmények megakadályozhatják néhány oldalösszetevő betöltődését. Ezt ellenőrizheti a bővítmények ideiglenes kikapcsolását követően az oldal újratöltésével.
- Válassza ki a Safari > Beállítások menüpontot.
- Kattintson a Bővítmények elemre.
- Válasszon ki egy bővítményt, majd törölje a jelet az Engedélyezés jelölőnégyzetből. Ismételje meg ezt a műveletet, minden telepített bővítmény esetében.
A Safari alkalmazásban a Nézet kiválasztása > Újratöltés lehetőséget választva töltse újra az oldalt. Ha az oldal megfelelően betöltődik, akkor egy vagy több bővítmény akadályozta a tartalmak betöltését. Engedélyezzen újra egy bővítményt, majd töltse be újra az oldalt, és határozza meg, hogy melyik bővítmény blokkolta azt a tartalmat, amelyet meg szeretne tekinteni.
Ha a webhely az összes bővítményt letiltva sem töltődik be, akkor próbálkozzon az itt leírt következő lépésekkel.
Ha a Safari nem tölt be oldalakat egy konkrét webhelyről
Ha csak egyetlen weboldal vagy webhely nem működik, akkor a probléma megoldásához megpróbálkozhat az adott webhelyhez kapcsolódó adatok törlésével. Az alábbi lépéseket követve törölheti a Safari által tárolt sütiket, gyorsítótárat és egyéb adatokat egy konkrét webhelyre vonatkozóan:
- Válassza ki a Safari > Beállítások menüpontot.
- Kattintson az Adatvédelem ikonra.
- Kattintson a Részletek gombra.
- Keressen rá annak a webhelynek a nevére vagy tartományára, amelynek az adatait el szeretné távolítani.
- A találatok listájában kattintson arra a tartományra (például example.com), amelyhez az eltávolítani kívánt adatok tartoznak.
- Kattintson az Eltávolítás gombra.
- Amikor végzett, kattintson a Kész gombra, és zárja be a beállítások ablakát.
Ha egy webhely megtekintésekor a Safari Privát böngészés funkcióját használta, akkor előfordulhat, hogy ez a webhely nem jelenik meg ebben a listában.
Ha a Safari nem tölt be oldalakat több webhelyről sem
Az OS X Yosemite rendszerben törölhetők az elmúlt egy órából vagy az elmúlt néhány napból származó webhelyadatok, ha esetleg a webhelyek betöltésének problémája nem régóta áll fenn.
- Válassza az Előzmények > Előzmények és webhelyadatok törlése lehetőséget.
- A megjelenő lapon a Törlés előugró menüben válassza ki a törölni kívánt adattartományt.
- Kattintson az Előzmények törlése lehetőségre.
Ha minden valaha meglátogatott webhelyhez és -oldalhoz kapcsolódóan törölni szeretné a webhelyadatokat, válassza az „összes előzmény” lehetőséget a Törlés előugró menüben. A Safari beállításainak Adatvédelem ablaktábláján található Összes webhelyadat eltávolítása lehetőség is ezt teszi. Ezek a lehetőségek visszaállítják a böngészési előzményeket és a Top Sites-elemeket.
További információk
Ha többet szeretne tudni a sütikről, a gyorsítótárról és más webhelyadatokról, akkor nyissa meg a Safari alkalmazást, és a Súgó menüben keressen rá az „előzmények” és az „adatvédelem” kifejezésekre.