Győződjön meg arról, hogy a router be van kapcsolva, és hogy annak hatókörén belül helyezkedik el
Ha túl távol van a routertől, a készülék nem tudja fogadni a jeleket, ezért fontos ellenőrizni, hogy a hatókörön belül tartózkodik-e.
Ellenőrizze, hogy a Wi-Fi be van-e kapcsolva, és hogy látható-e a keresett hálózat
Koppintson a Beállítások > Wi-Fi menüpontra, és ellenőrizze, hogy a Wi-Fi be van-e kapcsolva. A nevére koppintva csatlakozzon a Wi-Fi-hálózathoz. A hálózatnév melletti kék színű pipa jelzi, hogy a készülék csatlakozik a hálózathoz.
Ha az Automatikus csatlakozás letiltva felirat jelenik meg a Wi-Fi-hálózat neve alatt, akkor koppintson rá, és kapcsolja be az Automatikus csatlakozás funkciót.
Adja meg a Wi-Fi-hálózat jelszavát, ha felszólítást kap erre
Adja meg Wi-Fi-hálózatának jelszavát, ha felszólítást kapott erre. Itt segítséget kaphat, ha nem tudja a jelszót.
Még ha a megfelelő jelszót írja is be, megjelenhet a „Nem lehet csatlakozni ehhez a hálózathoz”, vagy a „Helytelen jelszó” üzenet. Indítsa újra az összes készüléket, majd próbálja meg újból megadni a jelszót.
A Wi-Fi-hálózattal kapcsolatos problémák ellenőrzése
Ha az iOS hibát észlel a Wi-Fi-kapcsolatban, megjelenhet egy Wi-Fi-re vonatkozó javaslat a csatlakoztatott Wi-Fi-hálózat neve alatt. Például megjelenhet a „Nincs internetkapcsolat” figyelmeztetés. További információkért koppintson a Wi-Fi-hálózatra.
Ellenőrizze a kábeleket és a kapcsolatokat
Ha továbbra sem tud kapcsolódni a hálózathoz vagy az internethez, ellenőrizze, hogy a router kapcsolódik-e a modemhez, és hogy be van-e kapcsolva.
Újraindítás
Próbálja meg újraindítani az iOS-eszközt, a routert és a kábel- vagy DSL-modemet. A routert vagy a modemet úgy tudja újraindítani, hogy kihúzza a tápkábelt, majd újból csatlakoztatja azt.
Miután az összes eszközt újraindította, ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma.
Most sem sikerült a kapcsolódás?
Állítsa alaphelyzetbe a hálózati beállításokat: koppintson a Beállítások > Általános > Visszaállítás > Hálózati beállítások visszaállítása menüpontra. Ekkor alaphelyzetbe állnak a korábban megadott Wi-Fi-hálózatok és jelszavak, mobilhálózati beállítások, valamint VPN- és APN-beállítások.
További segédanyagok
- Ha a készülék kapcsolódott a Wi-Fi-hálózathoz, viszont az internethez nem tud csatlakozni, próbálja ki a Wi-Fi-hálózatot egy másik készüléken is. Ha a másik készülékkel sem tud csatlakozni az internethez, akkor valószínűleg szolgáltatáskimaradásról van szó. Kérjen segítséget az internetszolgáltatótól.
- Próbáljon meg egy másik helyen kapcsolódni Wi-Fi-hálózathoz. Ha a készülék ott tud kapcsolódni, akkor az adott Wi-Fi-hálózattal van probléma. Ha a készülék egy Wi-Fi-hálózathoz sem tud kapcsolódni, lépjen kapcsolatba az Apple-lel.
- Telepítse a Wi-Fi-routeren a legújabb firmware-t, és győződjön meg arról, hogy a router támogatja az Ön által használt Apple-terméket. További információkért forduljon a router gyártójához.