Az Apple diagnosztika hivatkozási kódjai

A cikkben további információkat talál az Apple diagnosztika teszteredményeiben szereplő hivatkozási kódokról.

Amikor az Apple diagnosztika segítségével teszteli a Macet, a teszteredmények egy vagy több hivatkozási kódot tartalmaznak. Ha ennek az információnak a segítségével nem tudja megoldani a problémát, lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye a Macet egy hivatalos Apple-szervizbe (AASP) vagy Apple Store-ba, és kérjen szervizelést vagy támogatást. Adja meg a teszt során kapott kódot.
 

Kód Definíció További információk
ADP000 Nem találhatók problémák. Nem találhatók problémák.
ALS001 Valószínűleg a környezetifény-érzékelővel lépett fel valamilyen probléma. Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.
BMT001
BMT003
BMT004
BMT005
Valószínűleg a Touch ID érzékelőjével lépett fel valamilyen probléma. Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.
CNW001
CNW003
CNW004
CNW005
CNW006
Valószínűleg a Wi-Fi hardverrel lépett fel valamilyen probléma.

Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

CNW007
CNW008
Nem észlelhető Wi-Fi-hálózat: Nincsenek Wi-Fi-hálózatok a közelben, vagy a Wi-Fi hardverével van probléma. Futtassa újra a tesztet egy Wi-Fi-hálózat hatókörében.

Ha újra megjelenik a kód, további hibaelhárításra lehet szükség. Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.
DFR001 Valószínűleg a Touch Barral lépett fel valamilyen probléma. Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.
NDC001
NDC003
NDC004
NDC005
NDC006
Valószínűleg a kamerával lépett fel valamilyen probléma.

Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

NDD001

Valószínűleg az USB-hardverrel lépett fel valamilyen probléma. Csatlakoztassa le az összes külső eszközt a billentyűzet, az egér és az Ethernet-adapter (ha van) kivételével. Futtassa újra a tesztet.

Ha újra megjelenik a kód, további hibaelhárításra lehet szükség. Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.
NDK001
NDK003
NDK004
Valószínűleg a billentyűzettel lépett fel valamilyen probléma.

Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

NDL001

Valószínűleg a Bluetooth-hardverrel lépett fel valamilyen probléma.

Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

NDR001
NDR003
NDR004
NDR005
NDR006
Valószínűleg a trackpaddal lépett fel valamilyen probléma.

Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

NDT001
NDT002
NDT003
NDT004
NDT005
NDT006
Valószínűleg a Thunderbolt-hardverrel lépett fel valamilyen probléma. Csatlakoztassa le a Thunderbolt-eszközöket, majd futtassa újra a tesztet.

Ha újra megjelenik a kód, további hibaelhárításra lehet szükség. Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

NNN001

Nem észlelhető sorozatszám. 

Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

PFM001
PFM002
PFM003
PFM004
PFM005
PFM006
PFM007
Valószínűleg a System Management Controller (SMC) alrendszerrel lépett fel valamilyen probléma.

Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

PFR001

Valószínűleg a számítógépen futó firmware-rel lépett fel valamilyen probléma.

Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

PPF001
PPF003
PPF004
Valószínűleg a ventilátorral lépett fel valamilyen probléma.

Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

PPM001

Valószínűleg az egyik memóriamodullal lépett fel valamilyen probléma.

Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

PPM002
PPM003
PPM004
PPM005
PPM006
PPM007
PPM008
PPM009
PPM010
PPM011
PPM012
PPM013
PPM014
PPM015
Valószínűleg a fedélzeti memóriával lépett fel valamilyen probléma.

Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

PPP001
PPP002
PPP003
Valószínűleg a hálózati adapterrel lépett fel valamilyen probléma. Csatlakoztassa le a hálózati adaptert a számítógépről és húzza ki a fali dugaljból, majd csatlakoztassa újra. Futtassa újra a tesztet.

Ha újra megjelenik a kód, további hibaelhárításra lehet szükség. Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

PPP007

Nem észlelhető a hálózati adapter. Valószínűleg a hálózati adapterrel lépett fel valamilyen probléma, nem csatlakozik a számítógéphez vagy a fali aljzathoz. Ellenőrizze a csatlakozásokat, és futtassa újra a tesztet.

Ha újra megjelenik a kód, lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

PPR001

Valószínűleg a processzorral lépett fel valamilyen probléma.

Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

PPT001

Nem észlelhető az akkumulátor.

Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

PPT002
PPT003
Hamarosan cserélni kell az akkumulátort. Megfelelően működik, bár a feltöltés után gyorsabban lemerül, mint új állapotában. 

Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

PPT004 Az akkumulátor javításra szorul. Az akkumulátor nem működik megfelelően, bár valószínűleg nem tapasztal rendellenességet a működésében, illetve nem merül le hamarabb. Az ellenőrzése előtt tovább használhatja az akkumulátort anélkül, hogy kárt okozna a számítógépében. Ha Intel processzorral rendelkező Macje van, az Apple diagnosztika segítségével ellenőrizheti az interneten az eredményt: az Apple menüben  válassza a Leállítás lehetőséget, majd kapcsolja be újra a Macet, és rögtön nyomja meg és tartsa lenyomva az Alt + D gombot, amíg az Apple diagnosztika meg nem jelenik.

Ha újra megjelenik a kód, vagy Apple szilíciumchippel rendelkező Macet használ, lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.
PPT005 Az akkumulátor nem megfelelően van behelyezve. Kapcsolja ki, és ne használja tovább. A számítógép javításra szorul.

Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

PPT006 Az akkumulátor javításra szorul. Az akkumulátor nem működik megfelelően, bár valószínűleg nem tapasztal rendellenességet a működésében, illetve nem merül le hamarabb. Az ellenőrzése előtt tovább használhatja az akkumulátort anélkül, hogy kárt okozna a számítógépében.

Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

PPT007

Az akkumulátort ki kell cserélni. Az akkumulátor megfelelően működik, bár a feltöltés után sokkal gyorsabban lemerül, mint amikor új volt. A csere előtt tovább használhatja az akkumulátort anélkül, hogy kárt okozna a számítógépében.

Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

VDC001
VDC003
VDC004
VDC005
VDC006
VDC007
Valószínűleg az SD-kártyaolvasóval lépett fel valamilyen probléma.

Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

VDH002
VDH004
Valószínűleg az egyik tárolóeszközzel lépett fel valamilyen probléma. 

Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

VDH005 Nem lehet elindítani a macOS Helyreállítást.

Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

VFD001 
VFD002 
VFD003 
VFD004 
VFD005 
VFD007

 

Valószínűleg a kijelzővel lépett fel valamilyen probléma.

Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

VFD006

Valószínűleg a grafikus processzorral lépett fel valamilyen probléma.

Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.

VFF001
VFF002
VFF003

Valószínűleg az audiohardverrel lépett fel valamilyen probléma. Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy vigye számítógépét egy hivatalos Apple-szervizbe vagy Apple Store-ba, hogy megtudja, milyen szervizelési vagy támogatási lehetőségei vannak.
Közzététel dátuma: