Ha a FaceTime nem működik a Macen

Ismerje meg, hogy mi a teendő, ha nem tud bejelentkezni a FaceTime-ba, ha nem tudja használni a kamerát vagy a mikrofont, illetve ha nem sikerül a kapcsolatot fenntartani.

Ha nem tud bejelentkezni a FaceTime-ba

Ha a kamera vagy a mikrofon nem működik

Az alábbi megoldások valamelyike segíthet:

  • Lépjen ki a FaceTime-ból, majd nyissa meg újra a FaceTime-ot. 
  • Indítsa újra a Macet (Apple menü > Újraindítás).
  • Ellenőrizze, hogy a FaceTime nincs-e megnyitva, majd azt, hogy a kamera egy másik, például a Photo Booth alkalmazásban működik-e. Ha nem működik, akkor egyértelmű, hogy a problémát nem a FaceTime jelenti.
  • Ha több kamera vagy mikrofon is csatlakoztatva van a Machez, a FaceTime menüjének Videó menüjében ellenőrizze, hogy a megfelelő kamerát és mikrofont választotta-e ki.

Ha a kapcsolattal vagy a hangminőséggel van probléma

Ha lassú vagy leterhelt a Wi-Fi-hálózat, problémák jelentkezhetnek a FaceTime-hívás során. Ha értesítések jelennek meg a kapcsolatra vonatkozóan, vagy rossz minőségű a hang vagy a kép:

  • Győződjön meg arról, hogy Ön és a másik fél is gyors Wi-Fi- vagy mobilhálózati kapcsolattal rendelkezik. A Wi-Fi-hálózaton keresztül indított FaceTime-hívásokhoz szélessávú kapcsolat szükséges.
  • Ellenőrizze, hogy valami nem lassítja-e le a kapcsolatot, például valaki nem folytat-e streamelést az Ön hálózatán keresztül.
  • Ha kérdése merül fel az internet sebességével kapcsolatban, forduljon az internetszolgáltatóhoz.

A FaceTime használata a Macen

A FaceTime nem minden országban és térségben érhető el.

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Az internet használata kockázatokkal jár. Forduljon a gyártóhoz további információkért. A többi vállalat- és terméknév tulajdonosának védjegye lehet.

Közzététel dátuma: