Próbálja meg elhárítani a problémát az alábbi tippek követésével:
Ellenőrizze az eszköz áramellátását
Biztosítsa, hogy az eszközben lévő elemek ne legyenek lemerült állapotban. A Magic Trackpad 2 vagy a Magic Mouse 2 esetén teljesen töltse fel az akkumulátort.
Ne érjen véletlenül több ponton az eszköz felületéhez
Ügyeljen arra, hogy ujjának csak az egyik része érjen az érintőfelülethez, csuklóját pedig ne helyezze a felületre vagy közvetlen közelébe. Ellenkező esetben az érintőfelület úgy értelmezheti a helyzetet, hogy az ujjával ért hozzá, és ezért a mutatót elmozdítja a megfelelő irányba.
Tartsa szárazon és tisztán az érintőfelületet
Az érintőfelületen felgyülemlett nedvesség is előidézheti ezt a hibajelenséget. A trackpad felületének ruhával vagy kendővel való letörlésével általában elhárítható a probléma.
Ha a probléma elhárítható azzal, hogy egy papírdarabot helyez az ujja és az érintőfelület közé, érdemes vásárolnia egy védőfóliát, amelyet a felületre helyezve megakadályozhatja, hogy nedvesség érje az érintőfelületet. A védőfólia felhelyezése előtt gondoskodjon arról, hogy az érintőfelület tiszta és száraz legyen.
Vegye figyelembe, hogy az olajok és a krémek is hasonló problémát okozhatnak. Szöszmentes, enyhén benedvesített ruhadarabbal tisztítsa meg az érintőfelületet.
Vegye le ékszereit
Az ékszerek is okozhatnak interferenciát az érintőfelülettel rendelkező eszközök használatakor. Gyűrűit vagy karkötőit levéve ellenőrizze, hogy a kurzor kiszámíthatatlan, szaggatott működése elmúlik-e.
Ellenőrizze a Machez használt hálózati adaptert
Akkor is jelentkezhetnek hibajelenségek, ha egy külső gyártó hálózati adapterét használja.
Ha ilyen adaptert használ, húzza ki, és a Mac akkumulátorról történő üzemeltetésével ellenőrizze, hogy a mutató megfelelően működik-e. Ha az akkumulátor használata esetén az eszköz megfelelően működik, akkor valószínűleg a hálózati adapterrel van valamilyen probléma.
Akadályozza meg a vezeték nélküli interferenciát
A Bluetooth-eszközök sokszor kiszámíthatatlanul működnek, ha vezeték nélküli interferencia lépett fel. További információkért olvassa el a következő cikket: Wi-Fi és Bluetooth: A vezeték nélküli interferencia potenciális forrásai.
Indítsa el Biztonságos módban a Macet
Ha a fenti műveletek egyikével sem hárítható el a probléma, a számítógépet Biztonságos módban elindítva kiderítheti, hogy egy külső fejlesztésű szoftver okozza-e a hibát.