Apple-számlaegyenleg ellenőrzése

Az Apple-fiók egyenlegének egy Apple-eszközön való megtekintéséhez használja az App Store-t. Vagy ismerje meg, mi a teendő, ha nem tudja elkölteni az egyenlege maradékát, hogy módosíthassa a fiókját.

Ha nem tudja elkölteni a egyenlege fennmaradó részét a fiók módosításához

Az Apple-fiók egyenlegének ellenőrzése az eszközön

Az eszköze segítségével is megtekintheti az egyenlegét.

Az egyenleg ellenőrzése iPhone-on

1. Az App Store-ban koppintson a fotójára, a neve kezdőbetűire vagy a Saját fiók gombra. Előfordulhat, hogy be kell jelentkeznie az Apple-fiókjával.

2. Ha van egyenlege, az összeg a neve alatt látható. Ha nem lát összeget, nincs egyenlege.

   

Az egyenleg ellenőrzése a Tárcában

Egyes országokban és régiókban lehetséges, hogy a Tárca appban is ellenőrizheti a számlaegyenlegét az iPhone-ján. Tudjon meg többet az egyenleg az iPhone Tárca alkalmazásában történő ellenőrzéséről.

Az egyenleg ellenőrzése iPaden

1. Az App Store-ban koppintson a fotójára, a neve kezdőbetűire vagy a Saját fiók gombra. Előfordulhat, hogy be kell jelentkeznie az Apple-fiókjával.

2. Ha van egyenlege, az összeg a neve alatt látható. Ha nem lát összeget, nincs egyenlege.

Az egyenleg ellenőrzése Apple Vision Prón

1. Az App Store-ban koppintson a fotójára, a neve kezdőbetűire vagy a Saját fiók gombra. Előfordulhat, hogy be kell jelentkeznie az Apple-fiókjával.

2. Ha van egyenlege, az összeg a neve alatt látható. Ha nem lát összeget, nincs egyenlege.

Az egyenleg ellenőrzése Macen

1. Nyissa meg az App Store-t. Ha az oldalsáv alján látja a Bejelentkezés gombot, kattintson rá, és jelentkezzen be az Apple-fiókjába.

2. Ha van egyenlege, az összeg a neve alatt látható. Ha nem lát összeget, nincs egyenlege.

   

Az egyenleg ellenőrzése Windows rendszerű számítógépen

1. Nyissa meg az Apple Music vagy az Apple TV appot.

2. Kattintson a nevére vagy a Bejelentkezés gombra az oldalsáv alján. Előfordulhat, hogy be kell jelentkeznie az Apple-fiókjával.

3. Ha van egyenlege, az összeg a neve alatt látható. Ha nem lát összeget, nincs egyenlege.

   

Ha úgy véli, helytelen az Apple-számlaegyenlege

Jelentkezzen ki az App Store-ból, az Apple Music vagy az Apple TV appból. Ezután jelentkezzen be, és ismét ellenőrizze az egyenleget.

Ha továbbra is úgy véli, hogy az egyenleg helytelen, ellenőrizze a vásárlási előzményeket, és nézze meg, hogy nem vásárolt-e valamilyen terméket, vagy nem újult-e meg valamelyik előfizetése.

Ha be nem váltott Apple Gift Card vagy App Store Card ajándékkártyával rendelkezik, ellenőrizheti az ajándékkártya egyenlegét.

Ha nem tudja elkölteni az Apple-számlaegyenleg fennmaradó részét a fiók módosításához

Az Apple-fiók bizonyos módosításaihoz szükség lehet rá, hogy elköltse a teljes Apple-számlaegyenlegét. Az egyenleg felszámolása:

• Várja meg, hogy befejeződjön a függőben lévő visszatérítések feldolgozása.

• Költse el a fennmaradó egyenlegét az App Store-ban vagy más Apple-szolgáltatásokban.

• Ha az egyenleg egyetlen termékre sem elég, forduljon az Apple-támogatáshoz.

Ha a törvény előírja a pénzvisszatérítést

Az Apple Gift Card és az App Store-ajándékkártyákat, valamint a fel nem használt Apple-számlaegyenleget nem válthatja készpénzre, és nem adhatja vissza, kivéve a jogszabályban előírt esetekben. Ha az Ön helyi jogszabályai lehetővé teszik a beváltott ajándékkártya-egyenlegek visszatérítését, a visszatérítés igényléséhez lépjen kapcsolatba az Apple-támogatással. Amikor felveszi a kapcsolatot az Apple-lel, adja meg azt az elsődleges e-mail-címet, amellyel bejelentkezik az Apple-fiókjába.