- Nem áll rendelkezésre elegendő tárhely
- Sok időt vesz igénybe a frissítés letöltése
- Elérhetetlen a frissítési szerver
- Nem fejeződik be a frissítés
Ha nincs elegendő tárhely a frissítéshez
Ha nincs elegendő szabad terület a frissítés letöltéséhez és telepítéséhez, a készüléken lévő szoftver megkísérel felszabadítani némi területet. Csak újból letölthető alkalmazásadatokat távolít el, illetve nem távolítja el és nem helyezi át az Ön adatait. Ha a készüléken ezek után sincs elegendő hely, számítógép segítségével végezze el a készülék frissítését.
Ha nem sikerül csatlakoztatni a készüléket a számítógéphez, felszabadíthat területet úgy, hogy törli a fölösleges tartalmakat és alkalmazásokat a készülékről. Lépjen a Beállítások > Általános > [Készüléknév] tárhely menüpontba.
Tudjon meg többet az alkalmazások és a tartalmak által használt területről.
Ha a letöltés hosszú ideig tart
Internetkapcsolatra van szükség a készülék frissítéséhez. A frissítés méretétől és az internetkapcsolat sebességétől függ, hogy mennyi ideig tart a frissítés letöltése. Az iOS-frissítés letöltése közben a szokott módon használhatja a készüléket – a készülék értesíti, amikor telepítheti a frissítést. Ha növelni szeretné a letöltési sebességet, ne töltsön le egyéb tartalmakat, illetve lehetőleg Wi-Fi-hálózatot használjon.
Ha nem érhető el a frissítési szerver, vagy nem ellenőrizhető a frissítés
Előfordulhat, hogy az alábbi üzenetek egyike jelenik meg, amikor megpróbálja frissíteni a készüléket:
„Nem ellenőrizhetők a frissítések. Egy szoftverfrissítés keresésekor hiba lépett fel.”
„A frissítés nem ellenőrizhető. A [szoftver] ellenőrzése sikertelen volt, mert Ön nem kapcsolódik az internethez.”
Ilyen esetben ismét próbálja meg frissíteni a készüléket ugyanannak a hálózatnak a segítségével. Ha ezután is megjelenik valamelyik üzenet, próbálja meg a készüléket egy másik hálózaton vagy számítógép segítségével frissíteni. Ha a másik hálózaton történő frissítés során is fellépett a probléma, távolítsa el a frissítést.
Ha nem fejeződik be a frissítés
Előfordulhat, hogy a frissítés telepítése közben lassúnak tűnik a folyamatjelző sáv elmozdulása. A frissítés méretétől és a készüléken található fájlok számától függ, hogy mennyi időt vesz igénybe a frissítés.
Ha vezeték nélkül végzi a frissítést, hagyja a készüléket a tápforráshoz csatlakoztatva. Ha a készülék lemerült, csatlakoztassa a tápforráshoz, és kapcsolja be a frissítés vagy a visszaállítás befejezéséhez.
Ha a frissítés nem fejeződik be, és a folyamatjelző sáv hosszabb ideje nem mozdult el, indítsa újra a készüléket. Olvassa el, mi a teendő, ha a készülék lefagyott, vagy nem indul el.
A frissítés eltávolítása és ismételt letöltése
Ha továbbra sem sikerül az iOS vagy az iPadOS legújabb verziójának telepítése, próbálja meg ismét letölteni a frissítést:
- Lépjen a Beállítások > Általános > [Készüléknév] tárhely menüpontba.
- Keresse meg a frissítést az alkalmazások listájában.
- Koppintson a frissítésre, majd a Frissítés törlése elemre.
- Lépjen a Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés menüpontba, és töltse le a legújabb frissítést.
Ha nem található a frissítés az alkalmazáslistában, vagy ismét jelentkezik a probléma, akkor a számítógépen található Finder vagy iTunes segítségével kell frissítenie a készüléket.