Az iOS vezeték nélküli frissítése közben fellépő hibák elhárítása

Előfordulhat, hogy nem sikerül az iPhone, az iPad vagy az iPod touch vezeték nélkül történő frissítése az alábbi okok egyike miatt.

  • Nem áll rendelkezésre elegendő tárhely
  • Sok időt vesz igénybe a frissítés letöltése
  • Elérhetetlen a frissítési kiszolgáló
  • Nem fejeződik be a frissítés

Ha nincs elegendő tárhely a frissítéshez

Ha nincs elegendő szabad terület a frissítés letöltéséhez és telepítéséhez, az iOS megkísérel felszabadítani némi területet. Csak olyan alkalmazásadatokat távolít el, amelyek újból letölthetők, illetve adatokat nem távolít el és nem helyez át.  Ha a készüléken ezek után sincs elegendő hely, az iTunes segítségével végezze el a készülék frissítését.

Ha sikerül kapcsolódni az iTunes alkalmazáshoz, felszabadíthat területet úgy, hogy törli a fölösleges tartalmakat a készülékéről.

  • Tartalom törlése iOS 10 rendszerben: Lépjen a Beállítások > Általános > Tárhely és iCloud-használat menüponthoz, és koppintson a Tárhely kezelése elemre.
  • Tartalom törlése iOS 11 rendszerben: Lépjen a Beállítások > Általános > iPhone tárhely menüponthoz.

Tudjon meg többet az alkalmazások és a tartalmak által használt területről.

Ha a letöltés hosszú ideig tart

Az iOS frissítéséhez internetkapcsolatra van szükség. A frissítés méretétől és az internetkapcsolat sebességétől függ, hogy mennyi ideig tart a frissítés letöltése. Az iOS-frissítés letöltése közben a szokott módon használhatja a készüléket. Az iOS értesíti, amikor telepítheti a frissítést. Ha növelni szeretné a letöltési sebességet, ne töltsön le egyéb tartalmakat, illetve lehetőleg Wi-Fi-hálózatot használjon.

Ha nem érhető el a frissítési kiszolgáló, vagy nem ellenőrizhető a frissítés

Előfordulhat, hogy az alábbi üzenetek egyike jelenik, amikor megpróbálja frissíteni az iOS rendszert a készüléken:


„Nem ellenőrizhetők a frissítések. Egy szoftverfrissítés ellenőrzésekor hiba lépett fel.”
 


„A frissítés nem ellenőrizhető. Az iOS ellenőrzése sikertelen volt, mert Ön nem kapcsolódik az internethez.”
 

Ilyen esetben ismét próbálja meg frissíteni a készüléket ugyanannak a hálózatnak a segítségével. Ha továbbra is megjelenik valamely üzenet, próbálja meg a készüléket egy másik hálózattal, vagy az iTunes segítségével frissíteni. Ha a másik hálózaton történő frissítés során is fellépett a probléma, távolítsa el a frissítést.

További tudnivalók az iOS frissítéseiről.

     

Ha nem fejeződik be a frissítés

Előfordulhat, hogy a frissítés telepítése közben lassúnak tűnik a folyamatjelző sáv elmozdulása. A frissítés méretétől és a készüléken található fájlok számától függ, hogy mennyi időt vesz igénybe a frissítés.

Ha vezeték nélkül végzi a frissítést, hagyja a készüléket a tápforráshoz csatlakoztatva. Ha a készülék lemerült, csatlakoztassa a tápforráshoz, és kapcsolja be a frissítés vagy a visszaállítás befejezéséhez.

Ha a frissítés nem fejeződik be, és a folyamatjelző sáv hosszabb ideje nem mozdult el, indítsa újra a készüléket. Innen megtudhatja, mi a teendő, ha a készülék lefagyott, vagy nem indul el.

Az iOS-frissítés eltávolítása és ismételt letöltése

Ha továbbra sem sikerül az iOS legújabb verziójának telepítése, próbálja meg ismét letölteni a frissítést:

  1. Lépjen a Beállítások > Általános > iPhone tárhely menüponthoz.
  2. Keresse meg az iOS-frissítést az alkalmazások listájában.
  3. Koppintson az iOS-frissítésre, majd a Frissítés törlése elemre.
  4. Lépjen a Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés menüpontba, és töltse le a legújabb iOS-frissítést.

Ha nem látja a frissítést az alkalmazáslistában, vagy ismét jelentkezik a probléma, akkor az iTunes segítségével kell frissítenie eszközét.

Közzététel dátuma: