Ha hibaüzenet jelent meg az iPhone, iPad vagy iPod frissítésekor vagy visszaállításakor

A cikkből megtudhatja, mi a teendő, ha hibakód vagy riasztás jelenik meg, amikor az iTunes segítségével próbálja frissíteni vagy visszaállítani készülékét.

Az iTunes frissítése

Telepítse az iTunes legújabb verzióját a számítógépre.

A számítógép frissítése

Telepítse a rendelkezésre álló frissítéseket a Macre. Ha PC-t használ, töltse le a Microsoft frissítéseit.

Csatlakoztatás közvetlenül a számítógéphez

Csatlakoztassa az iOS-készüléket közvetlenül a számítógép USB-portjához (tehát ne az esetlegesen csatlakoztatott billentyűzethez vagy USB-elosztóhoz).


Lightning–USB kábel

Újraindítás

Kapcsolja ki a számítógépet és a készüléket, majd kapcsolja be őket.

A biztonsági szoftverek ellenőrzése a számítógépen

Előfordulhat, hogy frissítenie, módosítania vagy törölnie kell olyan szoftvereket, amelyek zavarhatják a kapcsolatot a számítógép és az iTunes között.


 

Ismételt próbálkozás

Frissítse vagy állítsa vissza újra a készüléket.

További segédanyagok

Ha a hibaüzenet a fenti műveletek végrehajtása után is megjelent, kövesse az adott hibakódra vonatkozó lépéseket.

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Az internet használata kockázatokkal jár. Forduljon a gyártóhoz további információkért. A többi vállalat- és terméknév tulajdonosának védjegye lehet.

Közzététel dátuma: