Ha az Apple TV nem kapcsolódik be

A cikk ismerteti, hogy mi a teendő, ha az Apple TV nem kapcsolódik be, nem jelenít meg képet, vagy villog az állapotjelző fény.

Ha az Apple TV nem működik megfelelően, vegye szemügyre az Apple TV elején, a jobb alsó sarokban látható állapotjelző fényt. Ezután hajtsa végre az állapotjelző fényre illő leírásnak megfelelő lépéseket. 

Ha az állapotjelző fény nem világít


Ha az állapotjelző fény nem világít az Apple TV-n, hajtsa végre az alábbi lépéseket. Minden lépés után ellenőrizze, hogy az állapotjelző fény bekapcsol-e.

  1. Nyomja meg a Menu vagy az Apple TV alkalmazás/Főképernyő gombot  a feltöltött Siri Remote-on az Apple TV felébresztéséhez
  2. Húzza ki a tápkábelt az Apple TV-ből, várjon 30 másodpercet, majd csatlakoztassa ismét a tápkábelt.
  3. Próbáljon ki egy másik konnektort. Ha elosztóhoz csatlakoztatta az Apple TV-t, ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva az elosztó.

Ha az állapotjelző fény továbbra sem világít, forduljon az Apple-támogatáshoz

Ha az állapotjelző fény világít, de nem jelenik meg kép

Ha az állapotjelző fény világít, de nem jelenik meg kép, akkor kövesse az alábbi lépéseket. Minden lépés után ellenőrizze, megjelenik-e kép a televízió képernyőjén.

  1. Húzza ki a HDMI-kábel mindkét végét, majd dugja vissza őket szorosan.
  2. Kapcsolja ki a televíziót, és húzza ki az Apple TV tápkábelét. Ezután dugja vissza az Apple TV-t, és kapcsolja be a televíziót.
  3. A televízió menüjében válassza ki az Apple TV-hez csatlakoztatott HDMI-portnak megfelelő HDMI-bemenetet. 

Ha továbbra sem lát képet, forduljon az Apple-támogatáshoz

Ha az állapotjelző fény villog

Ha nem lát képet, és az állapotjelző fény több mint három perce villog, állítsa vissza az Apple TV készüléket.

Ha az Apple-emblémát látja, majd a képernyő elsötétül

Ha az Apple-emblémát látja, majd egy sötét képernyőt, tartsa lenyomva a Menu és a hangerőcsökkentő gombot 5 másodpercig, majd engedje fel őket. Az Apple TV 20 másodpercenként új felbontásra fog váltani. A kívánt felbontás kiválasztásához nyomja meg az OK gombot, vagy a Mégse gombot a kilépéshez.

Továbbra is szüksége van segítségre?

  • Próbáljon ki egy másik HDMI-portot a televízión, kezdve a HDMI 1 vagy az Input 1 porttal.
  • Cserélje ki a HDMI-kábelt – ezzel ellenőrizheti, hogy nem a kábellel van-e probléma.
  • Ha vevőegységet vagy HDMI-kapcsolót használ, lehet, hogy ezek egyike okozza a hibát. Csatlakoztassa az Apple TV-t közvetlenül a televízióhoz a vevőegység vagy a HDMI-kapcsoló használata helyett. Ha most látja az Apple TV Főképernyőjét, csatlakoztassa egyenként a vevőegységet és a HDMI-kapcsolót. Az egyes készülékek csatlakoztatása után ellenőrizze, hogy még mindig látható-e a Főképernyő a televízión. 

Ha továbbra sincs kép vagy hang, vagy csak az Apple-embléma látható a televízión, forduljon az Apple-támogatáshoz.

További segédletek

Egy másik problémát tapasztal? Kattintson a megfelelő hivatkozásra a vonatkozó tudnivalók elolvasásához:

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Forduljon az adott félhez további információkért.

Közzététel dátuma: