Ha figyelmeztető jelzés jelenik meg az Apple TV-n

A cikk bemutatja, hogy mi a teendő, ha az Apple TV nem indul el a szoftver frissítését követően.

Ha valamilyen probléma lép fel a szoftverfrissítés során az Apple TV-n, húzza ki az Apple TV-t, majd csatlakoztassa újra, és próbálkozzon ismét a szoftver frissítésével. Ha továbbra is segítségre van szüksége, azonosítsa be, milyen Apple TV-modellje van, majd kövesse az alábbiakban a megfelelő Apple TV-re vonatkozó lépéseket.

Ha Apple TV 4K készülékkel rendelkezik

Ha a figyelmeztető jelzésfigyelmeztető jelzés jelent meg az Apple TV szoftverének a frissítése során, vagy ha sötét a TV-készülék képernyője, az Apple TV elülső oldalán pedig villog a jelzőfény, lehetséges, hogy az Apple TV szervizelést igényel. Igényeljen szervizelést.

Ha Apple TV HD vagy korábbi készülékkel rendelkezik

Ha a figyelmeztető jelzésfigyelmeztető jelzés jelent meg a szoftver frissítése közben, vagy ha sötét a TV-készülék képernyője, az Apple TV elülső oldalán pedig villog a jelzőfény, akkor visszaállíthatja az Apple TV-t.

Az alábbiakra van szükség

  • Mac vagy PC. Ha PC-t használ, szükség van az Apple Devices alkalmazásra vagy az iTunesra is.

  • Nagy sebességű internetkapcsolat

  • USB-C-kábel az Apple TV HD esetén, illetve Micro-USB-kábel a 3. generációs Apple TV esetén

Ha nincs birtokában a csatlakozáshoz szükséges minden kelléknek, foglaljon időpontot egy Genius Barban, vagy forduljon egy hivatalos Apple-szervizhez.

Az Apple TV visszaállítása

  1. Húzza ki a HDMI-kábelt és a tápkábelt az Apple TV-ből.

  2. Apple TV HD esetén csatlakoztassa az USB-C-kábelt. 3. generációs Apple TV esetén használjon Micro-USB-kábelt. A modellhez való kábelt használja – soha ne csatlakoztasson Lightning–USB-kábelt az Apple TV-hez.

  3. Csatlakoztassa az USB-C- vagy Micro-USB-kábel másik végét a számítógép egyik USB-portjához.

  4. HD vagy 3. generációs Apple TV esetén csatlakoztassa a tápkábelt.

  5. Ha Macet használ, nyisson meg egy Finder-ablakot. Ha PC-t használ, nyissa meg az Apple Devices alkalmazás vagy az iTunes legújabb verzióját.

  6. Válassza ki a készülékét, amikor megjelenik a számítógépen.

    Az Apple TV helyreállítási ablaka, ha a készülék macOS rendszerű eszközhöz van csatlakoztatva
  7. Kattintson az Apple TV visszaállítása elemre. A visszaállítás során ne húzzon ki semmilyen kábelt. Az internetkapcsolat sebességétől függ, hogy mennyi időt vesz igénybe az Apple TV visszaállítása.

  8. Amikor befejeződött az Apple TV visszaállítása, húzza ki az USB-C- vagy a Micro-USB-kábelt és a tápkábelt, ha csatlakoztatva vannak. Ezután csatlakoztassa ismét a HDMI-kábelt és a tápkábelt az Apple TV-hez.

További információk

Ha az Apple TV nem jelent meg az iTunes alkalmazásban, vagy az Apple Devices alkalmazásban, vagy ha 1603-as vagy 1611-es visszaállítási hiba lépett fel, ellenőrizze, hogy adatátvitelre alkalmas USB-C- vagy Micro-USB-kábelt használ-e. Előfordul bizonyos kábelek esetén, amelyeket a termékekhez vagy a kiegészítőkhöz mellékelnek, hogy csak az adott termékek töltésére használhatók (adatátvitelre nem), illetve hogy csak azzal a termékkel működnek, amellyel együtt értékesítik őket.

Ha nem sikerült az Apple TV visszaállítása, vigye el az Apple TV-t egy Apple Store üzletbe vagy egy hivatalos Apple-szervizbe kivizsgálásra.

Közzététel dátuma: